Ошиблась в номере карты при переводе из интернет-кабинета банка Хоум Кредит на карту Сбербанка - что делать и как связаться с получателем?

Вопрос №9164931 из г. Жуковский
опубликован 18.12.2015, 12:35

Делала перевод с интернет кабинета банка Хоум кредит, на карту Сбер банка. Ошиблась в номере карты, деньги списались, возможно ушли другому получателю. Обратилась в Хоум банк с которого переводила, заявление пока на рассмотрении. Но мне сказали обратиться в Сбер банк, так как деньги переводила туда. Обратилась в Сбер банк, там мне сказали они не могут принять заявление потому что перевод был сделан с другого банка. И вообще банк не имеет права разглашать какие то сведения клиента. Прежде чем идти в суд как связаться с получателем?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44344 отзывa

Надо собрать все доказательства от банков, Вы не сможете подать иск, не имея данных ответчика.

18.12.2015, 12:40

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

4.7 248 отзывов

Вам надо обратиться с письменным заявлением: 1. В свой банк об ошибочной транзакции; 2. С таким же заявлением в Сбер и просьбой вернуть ошибочно переведенные деньги на ваш счет.

А когда ответы будут на руках, из этого уже и можно будет делать соответствующие выводы.

Если вы не знаете вкладчика, то можно будет просить ходатайствовать суд об истребовании доказательств.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошиблась в номере карты при переводе из интернет-кабинета банка Хоум Кредит на карту Сбербанка - что делать и как связаться с получателем?

Похожие вопросы