Проблемы с доставкой - Фирма отказывается отправить заказ ноутбука, требуется дополнительный заказ. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Вопрос №13637323
из г. Ефремов
опубликован 20.12.2017, 13:25
опубликован 20.12.2017, 13:25
Заказал ноутбук, фирма оказалась за границей, в объявлении было написано заказ от 1 до 3 единиц. Сейчас фирма пишет что заказ готов к отправке, но Перевозчик международный отказывается везти один ноутбук, требует ещё заказать один, что мне делать? Деньги отказываются возвращать. Заграничный адрес у меня их есть. Банковские реквизиты тоже. С чего начать, только поподробнее.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы договор заключали с продавцом, а не с перевозчиком, поэтому предъявите претензию с требованием о поставке товара либо о возврате денег. Отправляйте претензию через электронную почту, а также почтой России либо иной почтой с уведомлением о вручении.
20.12.2017, 13:52
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Приветствуем Вас на нашем сайте.
В настоящий момент у Вас будут трудности с возвратом денег, так что вам надо претензию предъявить
Желаем Вам разрешения Ваших проблем.
20.12.2017, 13:27
Оценка автора вопроса:
краткий и лаконичный ответ
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от заказа пластиковых окон из-за ошибки замерщика - фирма отказывается возвратить деньги
Не вернули деньги за запчасти - что делать и как выиграть суд?
Задержка с заказом очков в оптике - что делать, если прошло уже два месяца и деньги не возвращаются
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Как вернуть деньги организации за невостребованный заказ без заключенного договора?
Проблема с замерами - фирма отказывается делать дверь по фактическим размерам проема
Проблемы с заказом - как вернуть деньги и отказаться от товара?
Проблема с заказом штор - неправильно указаны цвета и отказ в возврате предоплаты
Проблемы с доставкой заказа - продавцы не отвечают и отказываются возвращать средства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут