Проблемы с доставкой - Фирма отказывается отправить заказ ноутбука, требуется дополнительный заказ. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Вопрос №13637323
из г. Ефремов
опубликован 20.12.2017, 13:25
опубликован 20.12.2017, 13:25
Заказал ноутбук, фирма оказалась за границей, в объявлении было написано заказ от 1 до 3 единиц. Сейчас фирма пишет что заказ готов к отправке, но Перевозчик международный отказывается везти один ноутбук, требует ещё заказать один, что мне делать? Деньги отказываются возвращать. Заграничный адрес у меня их есть. Банковские реквизиты тоже. С чего начать, только поподробнее.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы договор заключали с продавцом, а не с перевозчиком, поэтому предъявите претензию с требованием о поставке товара либо о возврате денег. Отправляйте претензию через электронную почту, а также почтой России либо иной почтой с уведомлением о вручении.
20.12.2017, 13:52
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Приветствуем Вас на нашем сайте.
В настоящий момент у Вас будут трудности с возвратом денег, так что вам надо претензию предъявить
Желаем Вам разрешения Ваших проблем.
20.12.2017, 13:27
Оценка автора вопроса:
краткий и лаконичный ответ
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от заказа пластиковых окон из-за ошибки замерщика - фирма отказывается возвратить деньги
Не вернули деньги за запчасти - что делать и как выиграть суд?
Задержка с заказом очков в оптике - что делать, если прошло уже два месяца и деньги не возвращаются
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Как вернуть деньги организации за невостребованный заказ без заключенного договора?
Проблема с замерами - фирма отказывается делать дверь по фактическим размерам проема
Проблемы с заказом - как вернуть деньги и отказаться от товара?
Проблема с заказом штор - неправильно указаны цвета и отказ в возврате предоплаты
Проблемы с доставкой заказа - продавцы не отвечают и отказываются возвращать средства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут