Проблема с заказом - получили неправильный товар от китайского продавца, как вернуть деньги?
Вопрос №13640113
из г. Самара
опубликован 20.12.2017, 22:50
опубликован 20.12.2017, 22:50
Заказали машинку для стрижки с этого сайта http://moser.top1-shop.site пришла бритва китайская-такого товара и на сайте то нет. На почте отказали вскрывать посылку до оплаты. Оплата прошла на ФИО в Москву до востребования. Каким нам действовать дальше? В плане возврата денег.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, обращайтесь с письменной претензией на сайт. Если требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
20.12.2017, 22:50
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Пишите заявление об отказе от товара и возврате денег. На основании ст.8,10,12,26.1 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи.
20.12.2017, 22:51
Доброго времени суток!
В данном случае начните с направления претензии со ссылкой на ст. 26.1, 10,12 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи!
20.12.2017, 22:52
Здравствуйте,
Значит вам нужно обращаться к продавцу с письменной претензией и требовать обменять товар, если вы заказывали совершенно другое
Желаю Вам удачи и всех благ!
20.12.2017, 22:58
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством электрической бритвы - отказывают в возврате денег
Проблемы с заказом резиночек для плетения браслетов - отказ в возврате денег или обмене товара на сайте заказчика
Как вернуть деньги за китайские пробники вместо заказанных духов?
Проблемы с заказом на сайте http://www.eventus-market.com - подозрительное повышение цены и требование доплаты за пересылку
Как вернуть деньги за поддельную туалетную воду заказанную через группу Элитная парфюмерия в ВКонтакте?
Проблема с заказанными кроссовками - некачественный товар и отсутствие ответа от продавца
Проблема с заказом на сайте http://www.snowbootssuitsshop.com - возможно ли вернуть деньги?
Обманутая клиентка - как вернуть деньги за некачественный товар с сайта iphone-mir.ru?
Разочарование после заказа - как вернуть деньги за некачественные товары без обратной связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут