Проблема с заказом - получили неправильный товар от китайского продавца, как вернуть деньги?
Вопрос №13640113
из г. Самара
опубликован 20.12.2017, 22:50
опубликован 20.12.2017, 22:50
Заказали машинку для стрижки с этого сайта http://moser.top1-shop.site пришла бритва китайская-такого товара и на сайте то нет. На почте отказали вскрывать посылку до оплаты. Оплата прошла на ФИО в Москву до востребования. Каким нам действовать дальше? В плане возврата денег.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, обращайтесь с письменной претензией на сайт. Если требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
20.12.2017, 22:50
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Пишите заявление об отказе от товара и возврате денег. На основании ст.8,10,12,26.1 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи.
20.12.2017, 22:51
Доброго времени суток!
В данном случае начните с направления претензии со ссылкой на ст. 26.1, 10,12 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи!
20.12.2017, 22:52
Здравствуйте,
Значит вам нужно обращаться к продавцу с письменной претензией и требовать обменять товар, если вы заказывали совершенно другое
Желаю Вам удачи и всех благ!
20.12.2017, 22:58
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством электрической бритвы - отказывают в возврате денег
Проблемы с заказом резиночек для плетения браслетов - отказ в возврате денег или обмене товара на сайте заказчика
Как вернуть деньги за китайские пробники вместо заказанных духов?
Проблемы с заказом на сайте http://www.eventus-market.com - подозрительное повышение цены и требование доплаты за пересылку
Как вернуть деньги за поддельную туалетную воду заказанную через группу Элитная парфюмерия в ВКонтакте?
Проблема с заказанными кроссовками - некачественный товар и отсутствие ответа от продавца
Проблема с заказом на сайте http://www.snowbootssuitsshop.com - возможно ли вернуть деньги?
Обманутая клиентка - как вернуть деньги за некачественный товар с сайта iphone-mir.ru?
Разочарование после заказа - как вернуть деньги за некачественные товары без обратной связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут