Проблема с заказом - получили неправильный товар от китайского продавца, как вернуть деньги?
Вопрос №13640113
из г. Самара
опубликован 20.12.2017, 22:50
опубликован 20.12.2017, 22:50
Заказали машинку для стрижки с этого сайта http://moser.top1-shop.site пришла бритва китайская-такого товара и на сайте то нет. На почте отказали вскрывать посылку до оплаты. Оплата прошла на ФИО в Москву до востребования. Каким нам действовать дальше? В плане возврата денег.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, обращайтесь с письменной претензией на сайт. Если требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
20.12.2017, 22:50
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Пишите заявление об отказе от товара и возврате денег. На основании ст.8,10,12,26.1 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи.
20.12.2017, 22:51
Доброго времени суток!
В данном случае начните с направления претензии со ссылкой на ст. 26.1, 10,12 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи!
20.12.2017, 22:52
Здравствуйте,
Значит вам нужно обращаться к продавцу с письменной претензией и требовать обменять товар, если вы заказывали совершенно другое
Желаю Вам удачи и всех благ!
20.12.2017, 22:58
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством электрической бритвы - отказывают в возврате денег
Проблемы с заказом резиночек для плетения браслетов - отказ в возврате денег или обмене товара на сайте заказчика
Как вернуть деньги за китайские пробники вместо заказанных духов?
Проблемы с заказом на сайте http://www.eventus-market.com - подозрительное повышение цены и требование доплаты за пересылку
Как вернуть деньги за поддельную туалетную воду заказанную через группу Элитная парфюмерия в ВКонтакте?
Проблема с заказанными кроссовками - некачественный товар и отсутствие ответа от продавца
Проблема с заказом на сайте http://www.snowbootssuitsshop.com - возможно ли вернуть деньги?
Обманутая клиентка - как вернуть деньги за некачественный товар с сайта iphone-mir.ru?
Разочарование после заказа - как вернуть деньги за некачественные товары без обратной связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут