Проблема с заказом - получили неправильный товар от китайского продавца, как вернуть деньги?
Вопрос №13640113
из г. Самара
опубликован 20.12.2017, 22:50
опубликован 20.12.2017, 22:50
Заказали машинку для стрижки с этого сайта http://moser.top1-shop.site пришла бритва китайская-такого товара и на сайте то нет. На почте отказали вскрывать посылку до оплаты. Оплата прошла на ФИО в Москву до востребования. Каким нам действовать дальше? В плане возврата денег.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, обращайтесь с письменной претензией на сайт. Если требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
20.12.2017, 22:50
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Пишите заявление об отказе от товара и возврате денег. На основании ст.8,10,12,26.1 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи.
20.12.2017, 22:51
Доброго времени суток!
В данном случае начните с направления претензии со ссылкой на ст. 26.1, 10,12 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи!
20.12.2017, 22:52
Здравствуйте,
Значит вам нужно обращаться к продавцу с письменной претензией и требовать обменять товар, если вы заказывали совершенно другое
Желаю Вам удачи и всех благ!
20.12.2017, 22:58
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством электрической бритвы - отказывают в возврате денег
Проблемы с заказом резиночек для плетения браслетов - отказ в возврате денег или обмене товара на сайте заказчика
Как вернуть деньги за китайские пробники вместо заказанных духов?
Проблемы с заказом на сайте http://www.eventus-market.com - подозрительное повышение цены и требование доплаты за пересылку
Как вернуть деньги за поддельную туалетную воду заказанную через группу Элитная парфюмерия в ВКонтакте?
Проблема с заказанными кроссовками - некачественный товар и отсутствие ответа от продавца
Проблема с заказом на сайте http://www.snowbootssuitsshop.com - возможно ли вернуть деньги?
Обманутая клиентка - как вернуть деньги за некачественный товар с сайта iphone-mir.ru?
Разочарование после заказа - как вернуть деньги за некачественные товары без обратной связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут