Ошибка в дате рождения ребёнка в электронном билете привела к изменению цены на 10 лет. Как можно исправить ситуацию?
Вопрос №13642246
из г. Саратов
опубликован 21.12.2017, 12:33
опубликован 21.12.2017, 12:33
В эл.билете допустила ошибку в дате рождения ребёнка и она отразилась на цене билета. Т.к.ошибка в 10 лет получилась. Как быть? Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. После оплаты билета внесение исправлений невозможно. Но если вы еще не оплатили, то можно внести изменения.
21.12.2017, 12:39
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вам оказана некачественная услуга - поэтому согласно ст. 29 ЗоЗПП предъявляйте перевозчику претензию, на возврат переплаты, при отказе в суд
шансы в суде хорошие.
21.12.2017, 12:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Доброго времени суток.
Уважаемая Ольга, вам нужно обратиться на вокзал к кассирам и там выяснить. Как вам быть т.к. билет не действителен.
Всего хорошего, удачи вам.
21.12.2017, 12:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Звонила по горячей линии РЖД там сказали что на основании п.60 я могу разницу в сумме решить с проводником либо менять билет.
21.12.2017, 12:45
Доброго времени суток.
Уважаемая Ольга, вам лучше поменять билет, дабы не нервничать при посадке в поезд.
Всего хорошего, удачи вам.
21.12.2017, 12:50
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
В электронном билете допустили ошибку в дате рождения ребенка. Пропустят ли в поезд? Такой билет оплатят ли на работе?
Влияет ли ошибка в имени при покупке жд билета, если переделать его невозможно из-за отсутствия свободных мест?
Допущена ошибка в дате рождения в билетах на поезд - претензии к кассиру и требование оплаты исправления
Одна ошибка в номерации паспорта при оформлении билета на поезд допустима, подтвердили кассиры
Ошиблись в дате рождения в жд билете - нужно ли менять?
Ошибки при оформлении электронного билета на жд - следствия для проводника
Как заменить билет в случае ошибки в номере паспорта
Дизайнер допустила ошибку в замере квартиры! Отдала готовый проект, ремонт идёт ошибка на ошибке.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут