Почему мне была выставлена задолженность за услуги, которыми я не пользовалась, после разблокировки второй сим-карты?
Вопрос №13646082
из г. Саратов
опубликован 22.12.2017, 09:19
опубликован 22.12.2017, 09:19
У меня была добровольная блокировка второй сим-карты. 15.12.17 мне разблокировали ее, чтобы я могла зайти в личный кабинет. Так как там была задолженность - 3 рубля, я пополнила баланс на 20 рублей. Телефоном я пользуюсь с другой сим-карты-с первой. Через 5 дней я хотела пополнить счёт согласно тарифному плану 400 руб., но мне выставили задолженность 780 рублей. Как потом пояснили это за предыдущий месяц и текущий. Вопрос: в предыдущем месяце я услугами МТС не пользовалась, карта была заблокирована. Должна ли я платить за услуги, которыми не пользовалась, а только разблокировала карту в последний день действия тарифного плана?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам надо обратиться в салон связи и написать письменную претензию с требованием перерасчета так как услугами связи не пользовались.
22.12.2017, 09:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за качественный и быстрый ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заблокирована зарплатная карта по исполнительному листу - деньги списаны, но карту не разблокировали
Как отказаться от сим-карты МТС и решить проблему с внезапной задолженностью в связи с неиспользованием услуг?
Неправомерная блокировка карты приставами - мои деньги заблокировали, не давая возможности оплатить задолжность
Нарушение прав на частную собственность и конфиденциальность данных
Как разблокировать карту в случае блокировки со стороны приставов и списания всех средств
Проблемы с задолженностью на корпоративном тарифе МТС - Как решить ситуацию после украденной Sim-карты?
Незаконное начисление долга за неиспользованную сим-карту - как разрешить конфликт с МТС?
Разблокировка счета и перечисление долга - правомерность действий пристава?
Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут