Незаконное начисление долга за неиспользованную сим-карту - как разрешить конфликт с МТС?
Вопрос №6604760
из г. Новосибирск
опубликован 16.04.2015, 17:51
опубликован 16.04.2015, 17:51
В январе месяце при покупке сот. телефона мне от салона связи мтс подарили сим карту зарегистрировав на мое имя, в феврале месяце у меня возникла временная блокирока на старой сим карте которой я пользуюсь для выхода в интернет, при крайней необходимости мне пришлось воспользоваться подаренной сим картой от салона связи, (подключила тот же тарифный план за 800 руб в месяц как и на старой сим карте), по истечении месяца сим карту я выбросила за не надобностью и подключила свою старую сим карту которая на тот момент уже была разблокирована, через 2 месяца мне проходит сообщение на мой номер телефона о том, что на подарочной сим карте долг в размере-800 руб. На вопрос операторам МТС про абанентскую плату, о которой я даже не догадываясь, операторы ответили что при подключении услуги вы сами дали свое устное согласие на подключении услуги, а для ее устранения нужно прийти в салон связи погасить долг, и отключить данную сим карту.
Правомерны ли их действия? И имели ли я право не платить за то что я не пользовалась сим картой, после того как прошел месяц пользования, так как я выбросила ее ведь у них должно отображаться что ни одного мегабайта не потрачено и более того баланс нулевой как при нулевом балансе я могла бы пользоваться их услугами? Как вы считаете как можно разобраться в данном вопросе, ведь понятно, что я не хочу платить за то чем я не пользовалась... Можно сказать даже обидно, я не знала что они без моего ведома начисляют долги можно сказать как за воздух, и оповестили через месяц когда на балансе уже - 800 руб. а если бы они мне позвонили через год когда долг был бы свыше 8800? А еще мне сказали не заплатите вами займется коллекторское агенство. Правомерно ли их действия и как можно разрешить данную ситуацию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Напишите им претензию. По их ответу можно будет понять правомерность действий. Потом обратитесь с эти ответом к юристу для консультации.
16.04.2015, 18:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?
Проблемы с задолженностью и угрозами коллекторов после блокировки сим карты МТС
Задолженность по абонентской плате за неиспользованные услуги - платить или блокировать сим-карту?
МТС требует погасить долг за абонентскую плату за использование сим-карты в Крыму без самой услуги - правомерно ли это?
Почему мне была выставлена задолженность за услуги, которыми я не пользовалась, после разблокировки второй сим-карты?
Неизвестные сотрудники МТС оформили на меня без моего согласия 5 сим-карт, за которые пришло извещение о задолжности
Мегафон требует оплаты абонентской платы за неиспользованную сим-карту - каковы права операторов в таких случаях?
Проблемы с сим-картой МТС - постоянные долги и отсутствие подтверждения о расторжении договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут