Проблема с оплатой телефона в кредит - Кто несет ответственность за ошибку в документах?
Вопрос №13646487
из г. Владивосток
опубликован 22.12.2017, 10:54
опубликован 22.12.2017, 10:54
Здравствуйте. Оформил телефон в кредит, без подписания документов, электронный вариант. Оплатил первый платёж, а через два дня сотрудники банка позвонили, сказали что платёж не поступил. Оказалось что в пакете документов не моё фио и номер счета. При оплате я подал пакет документов сотруднику, он провел платёж даже не уточнив правильность данных. Кто виноват в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы и должны были, в первую очередь проверить. Вы же электронно оформляли документы. Надо было сказать сотруднику, чтобы проверил все по вашим документам. Сотрудник, конечно, тоже виноват. Пишите претензию. Платеж Вам вернуть должны.
22.12.2017, 11:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с автоплатежом при погашении кредита в ОТП банке
Как отказаться от работы после подписания первого пакета документов?
Раскрытие проблемы нестыковок и неустоек в кредите от Русского Стандарта - как правильно действовать?
Ошибочный платеж при оплате кредита - как вернуть деньги на правильный счет?
Персональные данные сотрудников банка не могут быть разглашены - ориентируйтесь на внутренний номер и имя
Проблема с оплатой через сотрудника банка - деньги списаны, но не зачислены. Что делать?
Проблема с оплатой кредита - смена штрих-кода и неправильное указание отчества. Что делать в этой ситуации?
Исчезновение документов в банке после увольнения сотрудника - возможное совпадение или подозрительная ситуация?
Сотрудник банка стал жертвой ошибки платежа и оказался в долгу из-за банкротства организации - вопросы и решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут