Проблема с оплатой телефона в кредит - Кто несет ответственность за ошибку в документах?
Вопрос №13646487
из г. Владивосток
опубликован 22.12.2017, 10:54
опубликован 22.12.2017, 10:54
Здравствуйте. Оформил телефон в кредит, без подписания документов, электронный вариант. Оплатил первый платёж, а через два дня сотрудники банка позвонили, сказали что платёж не поступил. Оказалось что в пакете документов не моё фио и номер счета. При оплате я подал пакет документов сотруднику, он провел платёж даже не уточнив правильность данных. Кто виноват в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы и должны были, в первую очередь проверить. Вы же электронно оформляли документы. Надо было сказать сотруднику, чтобы проверил все по вашим документам. Сотрудник, конечно, тоже виноват. Пишите претензию. Платеж Вам вернуть должны.
22.12.2017, 11:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с автоплатежом при погашении кредита в ОТП банке
Как отказаться от работы после подписания первого пакета документов?
Раскрытие проблемы нестыковок и неустоек в кредите от Русского Стандарта - как правильно действовать?
Ошибочный платеж при оплате кредита - как вернуть деньги на правильный счет?
Персональные данные сотрудников банка не могут быть разглашены - ориентируйтесь на внутренний номер и имя
Проблема с оплатой через сотрудника банка - деньги списаны, но не зачислены. Что делать?
Проблема с оплатой кредита - смена штрих-кода и неправильное указание отчества. Что делать в этой ситуации?
Исчезновение документов в банке после увольнения сотрудника - возможное совпадение или подозрительная ситуация?
Сотрудник банка стал жертвой ошибки платежа и оказался в долгу из-за банкротства организации - вопросы и решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут