Счет в Приватбанке.

Добрый день. Я отправила этот вопрос в Приватбанк, но не уверена, что они мне ответят. Пожалуйста, проконсультируйте. Добрый день, У моего отца закончился срок действия карточки Он в данный момент живет со мной в Новой Зеландии, но гражданство у него украинское. Мы сделали доверенность на его знакомую, чтобы она получила новую карточку от его имени и права на управление его счетом. Доверенность была переведена здесь в НЗ официально зарегистрированным переводчиком (с ее личным номером и печатью). В Днепропетровском отделении на ул. Ленина ей сказали, что перевод и печать переводчика кажутся им сомнительными и заставили еще раз перевести, но уже в Днепре у местного переводчика. Также они отказались выдать новую карточку, потому что мой отец не резидент Украины и доступ к счету будет разрешен только по предъявлении украинского паспорта с пропиской! Этот счет был открыт, когда отец еще был прописан в Днепре и потом он приезжал периодически на Украину до этого года, но теперь, в связи с его возрастом, вряд ли получится. Получается, что все еще оставаясь гражданином Украины он не имеет никаких прав на те деньги, хоть и небольшие, которые все еще остаются на его счету и ваш банк полностью заблокирует его счет и все средства на нем и в будущем вообще будут аннулированы? Я прошу назвать мне статью закона, по которому он, оставаясь гражданином Украины, лишается права на свой счет за неимением прописки. С уважением, Ирина e-mail: luna2102@outlook.co.nz