Пенсионер обманут договором на ПВХ окна - возможно ли вернуть деньги?

Вопрос №13651817 из г. Краснодар
опубликован 23.12.2017, 18:24

Пенсионеру был навязан договор на установку ПВХ окон, в которых он не нуждался. Произведена оплата 80% от суммы изделия. В письменном виде он попросил расторгнуть договор и вернуть деньги. Но выяснялось, что в договоре прописано следующее. " При отказе заказчика от исполнения договора, денежные средства в размере стоимости изделия не возвращаются, а считаются отступными ст.409 гк, договор прекращается, средства идут как возмещение убытков при изготовлении и хранении" Вопрос: является ли это законным?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.

3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.

Нужно ознакомится с договором. Вы какие действия предпринимали?

23.12.2017, 18:25

Вы мне очень помогли

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте всё это законно потому что вы сами подписали условий такого договор расторгнуть его можно только в случае неисполнения договора со стороны исполнителя либо некачественного изготовления.

23.12.2017, 18:25

Вы мне очень помогли

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Краснодар, стаж 17 лет

4.6 19598 отзывов

Здравствуйте! В этом случае можно только в судебном порядке признавать условия договора не действительными в данной части.

23.12.2017, 18:51

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24360 отзывов

Здравствуйте, Виктор.

Считаю, что по делам о защите прав потребителей никакого отступного быть не может, потому что это является нарушением прав, исходя из смысла закона. В ст.32 Закона "О защите прав потребителей" однозначно указано, что потребитель имеет право отказаться от договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Расходы должны быть подтверждены документами. Если их не было, то должны вернуть всю сумму.

Если сможете доказать, что данные услуги навязаны, в этом случае также обязаны вернуть всю сумму.

Спасибо за Ваше обращение.

23.12.2017, 23:35

Спросить юриста