Что делать, если продавец ошибся и прислал неправильный товар, который уже был установлен?
Вопрос №13656318
из г. Чебоксары
опубликован 25.12.2017, 09:57
опубликован 25.12.2017, 09:57
Добрый день! Уважаемые юристы, скажите, если продавец направил не тот товар, к примеру, плитку напольную, а плиточники ее уже поклеили, а через неделю продавец ошибку выяснил и просит плитку вернуть для замены. Нас покупателей такая плитка тоже не устраивает. Что делать, ведь плитка относится к строительно-отделочным материалам? Но ошибка продавца, а плиточникам какая разница, что клеить... Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга. В описанной ситуации "вина" покупателя т.к. он фактически принял товар и согласился с этим (поклеил плитку). остаётся только определится со стоимостью, если полученный товар дешевле, то вам должны вернуть разницу.
31.01.2018, 16:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час
Добрый. Ошибка той стороны, что принимала товар, от этого и отшагивайте (кто, на основании чего, каким образом оформлялось, пр.).
25.12.2017, 11:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 004
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 960
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность и правомерность возврата кафельной плитки без упаковки по статье 18 ЗЗПП в связи с отказом продавца
Продавец доставил неправильную плитку, требует вернуть ее за свой счет
Претензии по размеру плитки - когда ценник и действительность не совпадают
Возможно, вот подходящий заголовок для данного сценария:\nПрава продавца - можно ли отказать в обмене плитки
Возможность отказа от заказанной керамической плитки и возврат денег при срочной необходимости
Как разрешить спорную ситуацию с покупателем по поводу разных оттенков плитки?
Как вернуть плитку неправильного цвета продавцу - права потребителя
Как заставить Управляющую компанию класть кафельную плитку вместо низкокачественного раствора в подъезде?
Проблемы с плиточником - отсутствие договора, неудовлетворительное качество работы и угрозы насилия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут