Возможно ли вернуть деньги за смартфон, на котором истекла гарантия, но есть дополнительная гарантия?
Вопрос №13658300
из г. Тула
опубликован 25.12.2017, 17:47
опубликован 25.12.2017, 17:47
У смартфона истек срок гарантии, начал действовать полис Дополнительная гарантия. Смартфон сломался. Могу ли я вернуть деньги, а не ремонтировать этот товар? Это уже вторая поломка за полгода.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно Закона о защите прав потребителей, спустя полгода после приобретения товара Вы сможете вернуть деньги, если будет доказано, что брак производственный. Обычно это устанавливается при помощи судебной товароведческой экспертизы (со. 18 закона о защите прав потребителей)
25.12.2017, 17:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Светлана, добрый вечер.
Это зависит от того, какие возможности и права дает Вам дополнительная гарантия по полису.
Необходимо внимательно ознакомиться с условиями этого полиса. Они во всех регионах и магазинах могут быть разными.
25.12.2017, 17:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 310
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зарядкой смартфона Lenovo - гарантийное обслуживание отказало, оплата ремонта и его последствия
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Как вернуть деньги за неисправный смартфон, если он сломался в предел
Возможен ли возврат или обмен смартфона, находящегося на гарантии, из-за повторной поломки?
Как обратиться на гарантию при поломке смартфона, купленного без дополнительного оформления гарантии?
Могу ли я отказаться от отремонтированного смартфона и получить возмещение стоимости или обмен на другой товар?
Какую cумму возвращать за смартфон при гарантийном ремонте - стоимость на момент покупки или на текущий момент?
Как получить возмещение или замену смартфона Lenovo после отказа сервисного центра по гарантии из-за влаги в кнопке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут