Без согласия клиента - почему банк списывает страховку и как вернуть деньги?

Вопрос №13674140 из г. Москва
опубликован 30.12.2017, 02:52

Скажите пожалуйста, вопрос такой, придя в банк и взяв счет выписку, узнала что у меня снимают за страховку уже 4 года, я договор на страховку не подписывала. Написала претензию в банк. Вот получила ответ, что якобы страховка была оформлена по телефону, и что у них есть аудиозапись разговора. Скажите, а те деньги что с меня снимали (по 1500 руб в месяц), можно мне как то вернуть или списать их в счет кредита? Кредит еще не закрыт.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65741 отзыв

По телефону?

ВОт это дают!

Пишите жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Затем иск в суд о нарушении прав потребителей, взыскании страх. Суммы и, процентов и мор вреда.

30.12.2017, 14:01

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47739 отзывов

Здравствуйте.

1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Нужно ознакомится с договором.

30.12.2017, 03:17

Спросить юриста

Елена Анваровна

Автор вопроса

0 отзывов

Анатолий Федорович, даже если есть аудиозапись, у меня есть шанс выиграть дело?

30.12.2017, 21:17

Спросить юриста

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Если договор страхования не заключали в письменной форме, то не имеют право высчитывать страховку. Предъявляйте письменную претензию. Если будет отказ, то подавайте в суд иск.

30.12.2017, 21:21

Спросить юриста