Ошибка списания средств с моего счета в МТС банке - как решить проблему и избежать просрочки

Вопрос №13675007 из г. Оренбург
опубликован 30.12.2017, 15:34

Question

Здравствуйте, у меня такая проблема. Привставы по ошибке списали с моего счета в МТС банке (с этого счета у меня списывают деньги за кредит). Ошибка заключается в том что в нижегородской области проживает мой полный однофамилец, совпадает даше дата рождения полностью, но прописка и серия, номер паспорта разные. Приставы арестовали все мои кредитные счета, а 09.01.2018 у меня долны списать ежемесячный платеж. Получается что у меня будет просрочка и проценты. Отделения Мтс банка в Оренбурге нет. По телефону банк мне сказал направить им соббщение с описанием проблемы на почту и ждать результат, который рассматривается от 14 и выше. В общем как мне быть? Долг однофамильца составляет 4000, со счета у меня списали 2248, получается если я снова положу деньги на счет, то у меня их спишут в счет чужого долга. Дозвониться до приставов я не могу, так как праздничные дни и они не работают.

Удалено · Accepted Answer

Здравствуйте!
Можно написать в МТС банк официальный запрос (заказное письмо с уведомлением или ценное) с вопросом о причине списания с Вашего счета денег. Если причина в банке (не проверили все данные по должнику), то можно им выставить претензию. При наличии их вины пени за просрочку по кредиту, взятому в МТС банке, они выставить не должны.
Если Вам банк ответит о наличии в отношении Вас постановления судебного пристава, где указаны полностью Ваши данные, то надо обжаловать постановление пристава. В случае начисления процентов - взыскать с ФССП убытки.
Если переживаете насчет процентов, можно пополнить счет на сумму, достаточную для покрытия "долга" и суммы кредитного платежа, а потом, в зависимости от вышеизложенного предъявлять претензию или обжаловать.

Ошибка списания средств с моего счета в МТС банке - как решить проблему и избежать просрочки

Похожие вопросы

Арест счета после взятия кредита - что делать?

Что делать, если приставы арестовали счета в банке и вы не можете внести ежемесячные платежи по кредиту?

Как приставский арест на кредитном счете привел к невыплате кредита и возможности возобновления прежнего долга в ФССП?

Проблема с арестом счета из-за двойника - куда обращаться и что делать?

Как решить проблему с арестованным счетом и ростом процентов по кредитной карте?

Банк Хоум Кредит угрожает арестом счетов - Что делать в такой ситуации?

Как решить проблему с арестом банковской карты и оплатой долга - советы в сложной ситуации

Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.

Правонарушение в МТС Банке - клиент обязан выплатить долг за кредит, оформленный без его согласия

Банк заблокировал счет по кредитному договору, хотя услуги ЖКХ были оплачены - как решить проблему с начислением процентов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59