Отказали в приеме клиента по жалобе и расторжении договора - что делать, если книги жалоб и предложений на месте нет и не указаны часы приема потребителей?
Вопрос №13686371
из г. Красноярск
опубликован 05.01.2018, 11:56
опубликован 05.01.2018, 11:56
Обязан ли руководитель компании, представляющей услуги, подпись которого стоит в договоре, принять клиента по жалобе и расторжению договора. Мне было отказано. Часы приема потребителей не указаны. Книги жалоб и предложений на месте нет. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Такой обязанности у руководителя нет, т.к. подобная мера Вам и не нужна. Претензию можно оставить в приемной или отправить почтой по юрадресу. Директор и в суд не обязан являться, для вынесения решения это не помеха.
05.01.2018, 12:49
Оценка автора вопроса:
Я хотела услышать комментарии по защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Книга жалоб и предложений если не отвечают
Сроки рассмотрения жалобы в книге жалоб и предложений по плохому обслуживанию - что говорит закон?
Имею ли вообще право расторгать договор в одностороннем порядке
Книга жалоб аптека
Действителен ли договор оказания юридической помощи с указанием двух фамилий заместителя в реквизитах компании
Требования по предоставлению ответа на жалобу в книге торговой организации без указания паспортных данных
Клиент написал жалобу в книгу жалоб и предложений через пять дней после возникновения конфликтной ситуации - возможно ли такое?
Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати
Книга жалоб и предложений в частной организации - необходимость регистрации и юридическая значимость жалоб
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут