Банк Сбербанк списал средства клиента после некорректного составления графика платежей

Вопрос №13687225 из г. Сыктывкар
опубликован 05.01.2018, 16:47

Добрый день! В Сбербанке в 2011 году взял ипатеку в 2012 частично досрочно погосил в сумме 380 000 Мне выдали новый график платежей где было проискан платёж 14132 В 2017 году подал заявление на снижение процентной ставки пришёл положительный ответ что ставка снижена. Через несколько дней пришло письмо что у меня просроченная задолженность с моего счёта списали деньги в сумме 8000 Я обратился в банк что бы дали пояснение, оказывается что график платежей после частичного досрочного погашения был составлен не корекно и я не доплачивал в течении примерно лет 5 по 200 рублей теперь после снижение ставки платёж стал 14230 Обратившись в банк что не помощей вине у меня задолженность банк отказался возращать списанную сумму Очередной платёж по ипатеку у меня 26 12.17 соответственно у меня не хватило 8000 ₽ Дети остались без подарков настроение испорчено и праздник не удолся.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Здравствуйте. Если вы следовали графику платежей, который вам был предоставлен банком, то вашей вины в приведенной ситуации нет. рекомендую обратиться в банк в письменном виде и потребовать разъяснить сложившуюся ситуацию.

05.01.2018, 16:55

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк Сбербанк списал средства клиента после некорректного составления графика платежей

Похожие вопросы