Проблемы с покупкой нового смартфона Samsung Galaxy S8+ - отсутствие акционного подарка, платная гарантия и поврежденный телефон
Вопрос №13688565
из г. Ставрополь
опубликован 06.01.2018, 07:05
опубликован 06.01.2018, 07:05
Здравствуйте. Купила вчера вечером смартфон самсунг galaxy s8+. Попросила, чтобы телефон распечатали при мне, а не продали витринный образец. В итоге почему-то документы подписывала в дальнем углу спиной к стойке. Пока консультант перекидывад данные из моего телефона в новый. В итоге: не отдали положенную по акции станцию (Я о ней не знала), не положили чек, гарантия обещанная бесплатная на 3 года оказалась платной, а телефон поцарапанный сзади, похоже, тот с витрины. Как быть? Хочу вернуть его и получить новый! В отчаянии. Когда увидела все дома, магазин был уже закрыт.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Беги скорей, требуйте, пишите претензию на обмен и пишите отзыв в жалобной книге. Чем активнее будете требовать, тем быстрее получите результат.
06.01.2018, 09:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 772
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо получить консультацию юриста относительно возврата денег за приобретенный смартфон
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Другого товарного чека, на 26.10.2004 г., не было, также, как и не был заполнен гарантийный талон.
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Проблемы с новым телефоном - несоответствие характеристик, разные серийные номера и возможность обмена в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут