Мошенники сняли 93.62 USD с моей кредитной карты Сбербанка - какие следующие шаги?
Вопрос №13691368
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.01.2018, 11:08
опубликован 07.01.2018, 11:08
02.01.2018 г. с моей кредитной карты Сбербанк, мошенники сняли 93.62 USD. В течение пару минут я заблокировала карту. Такая ситуация со мной произошла в первые! Дозвонилась в Колцентр заявку сделала. Посоветуйте пожалуйста, какие мои дальнейшие, праельные действия! ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявка в колл центр Вам ничего не дает. Пишите письменную претензию
Банки в соответствии со статьей 9 «Порядок использования электронных средств платежа» Федерального закона РФ от 27.06.2011 № 161-ФЗ “О национальной платежной системе” обязаны:
• рассмотреть заявление клиента и предоставить ему возможность получить информацию о результатах рассмотрения заявления в срок не более 30 дней (п.8) –
• возместить клиенту сумму платежной операции, совершенной без согласия клиента после получения соответствующего уведомления от клиента (п.12). При этом клиент должен уведомить банк не позднее чем на следующий день после того, как был проинформирован о спорной операции (п.11).
07.01.2018, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
---Здравствуйте, подавайте заявление в полицию. Банк открестится от этого снятия валюты. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
07.01.2018, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество через Сбербанк Онлайн - Как вернуть украденные деньги и что делать в подобной ситуации
Потеря 300 рублей после мошенничества - Какие действия предпринять и есть ли шанс на возврат денег?
Банковская карта заблокирована от мошенников - можно ли избежать потери денег на новой карте?
Мошенники взломали мой Сбербанк Онлайн и сняли деньги с моих карт - Что делать и как избежать подобной ситуации?
Мошенники успешно сняли деньги с моей кредитной карты Сбербанка - что делать теперь?
Как расторгнуть договор с банком по кредитной карте после хищения средств и не возмещая украденную сумму?
Как реагировать, если банк требует внести украденные суммы на кредитную карту - рекомендации
Карта заблокирована из-за просроченного штрафа - какие дальнейшие действия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут