Проблемы с оформлением рассрочки на товар - Как защититься и возместить убытки?

Вопрос №13699434 из г. Челябинск
опубликован 09.01.2018, 16:10

Сложилась такая ситуация. Работаю в розничной сети по продаже шин, дистанционно возможно оформить рассрочку на товар (через банк), банковское анкетирование проводится по телефону. Клиенту банк одобрил рассрочку, выслал нам документы на почту, после чего клиент пришел и подписал их. У клиента оказалась временная прописка, но представители банка нам не сообщали что на временную прописку рассрочку они не выдают (банк Ренессанс).

В итоге товар у клиента, банк не оплачивает договор, начальство хотят повесить колеса на меня. Клиенту было предложено аннулировать договор в одном банке и оформить в другом, где оформляют по временной прописке. Но клиент в итоге не отвечает на звонки, с родственниками связывались они так же игнорируют звонки. Можно ли как то подать в суд на клиента на возмещение стоимости колес если их стоимость все таки повесят на меня?

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Берсенев Сергей Васильевич

Адвокат

из города Челябинск, стаж 40 лет

4.7 3858 отзывов

Олег! Лицензия банка Ренесанс отозвана приказом Банка России № ОД-3590 от 14.12.2015. информация на странице банка России: www.cbr.ru

Похоже Ваша фирма жертва мошенников. С клиентом лучше не ругаться, может создать много проблем, и Вы ему еще должны останетесь. А Вы самое главное никаких письменных обязательств не давайте.

09.01.2018, 18:23

Спросить юриста

Похожие темы:
Временная прописка
Клиент банк
Не отвечает на звонки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59