Проблемы с оформлением рассрочки на товар - Как защититься и возместить убытки?
Вопрос №13699434
из г. Челябинск
опубликован 09.01.2018, 16:10
опубликован 09.01.2018, 16:10
Сложилась такая ситуация. Работаю в розничной сети по продаже шин, дистанционно возможно оформить рассрочку на товар (через банк), банковское анкетирование проводится по телефону. Клиенту банк одобрил рассрочку, выслал нам документы на почту, после чего клиент пришел и подписал их. У клиента оказалась временная прописка, но представители банка нам не сообщали что на временную прописку рассрочку они не выдают (банк Ренессанс).
В итоге товар у клиента, банк не оплачивает договор, начальство хотят повесить колеса на меня. Клиенту было предложено аннулировать договор в одном банке и оформить в другом, где оформляют по временной прописке. Но клиент в итоге не отвечает на звонки, с родственниками связывались они так же игнорируют звонки. Можно ли как то подать в суд на клиента на возмещение стоимости колес если их стоимость все таки повесят на меня?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег! Лицензия банка Ренесанс отозвана приказом Банка России № ОД-3590 от 14.12.2015. информация на странице банка России: www.cbr.ru
Похоже Ваша фирма жертва мошенников. С клиентом лучше не ругаться, может создать много проблем, и Вы ему еще должны останетесь. А Вы самое главное никаких письменных обязательств не давайте.
09.01.2018, 18:23
Оценка автора вопроса:
1
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочно оформленный кредит - возможность возврата товара/денег через суд
Что делать, если после увольнения банк требует вернуть долг за кредитную карту, оформленную мошенником?
Как решить ситуацию с ошибкой в паспортных данных клиента и избежать дополнительных затрат?
Клиент отказывается возвращать товар или переоформлять кредит после ошибки банка - что делать?
Клиент обращается в банк с заявкой на кредит, сотрудник подписывает договор без его ведома - что грозит банковскому сотруднику?
Как поступить со страховкой в банке Русский стандарт при изменении финансовой ситуации клиента?
Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности
Вопрос о возможности определить ребенка в садик, проживающего не по месту временной прописки
Проблема с кредитом - магазин требует постоянную прописку или возврат товара, но кредит был одобрен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут