Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный с рук на Авито?
Вопрос №13709039
из г. Москва
опубликован 11.01.2018, 11:34
опубликован 11.01.2018, 11:34
Здравствуйте! Нашла на авито "магазин", который торгует новыми телефонами, в объявлении написано "14 дней на обмен от магазина. 1 год на бесплатное гарантийное обслуживание от сервисного центра". Телефон купила с рук у метро, тк магазин оказался не магазином. На первый взгляд ничего необычного не увидела, купила с чеком и гарантией. Дома поняла, что телефон неисправен, дозвониться до "магазина" не могу. Могу ли я куда-то обратиться? Объявление на авито постоянно обновляется, продавец зарегистрирован на сайте 7 лет, телефон не меняется.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Пишите заявление в полицию - вы стали жертвой мошенников. Других способов здесь нет только обращение в полицию.
11.01.2018, 17:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Татьяна Степановна, покупать с рук товары нельзя-это мошенники. Сейчас вы можете обратиться в отдел полиции, где приобрели сотовый телефон, о преступлении совершенном в отношении Вас-мошенничестве. Полиция должна задержать мошенника и привлечь к уголовной ответственности, но сделать это они смогут только с вашей помощью.. вы должны подробно рассказать как вас обманули. Всего хорошего.
11.01.2018, 17:14
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 925
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как избавиться от нежелательных объявлений с моим номером телефона на Авито?
Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями
Гарантийные условия на сотовый телефон - на кому лежит ответственность за обслуживание?
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Проблема с неисправной игровой приставкой при покупке в интернет-магазине - как решить?
Разногласия по гарантии - что делать, если срок на чеке отличается от гарантийного талона производителя?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с гарантией при удаленной торговле - что делать, когда сервисный центр не выполняет свои обязательства?
Поскажите пожалуйста, могу ли я на что-то расчитывать в такой ситуации, куда нужно обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут