Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный с рук на Авито?
Вопрос №13709039
из г. Москва
опубликован 11.01.2018, 11:34
опубликован 11.01.2018, 11:34
Здравствуйте! Нашла на авито "магазин", который торгует новыми телефонами, в объявлении написано "14 дней на обмен от магазина. 1 год на бесплатное гарантийное обслуживание от сервисного центра". Телефон купила с рук у метро, тк магазин оказался не магазином. На первый взгляд ничего необычного не увидела, купила с чеком и гарантией. Дома поняла, что телефон неисправен, дозвониться до "магазина" не могу. Могу ли я куда-то обратиться? Объявление на авито постоянно обновляется, продавец зарегистрирован на сайте 7 лет, телефон не меняется.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Пишите заявление в полицию - вы стали жертвой мошенников. Других способов здесь нет только обращение в полицию.
11.01.2018, 17:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Татьяна Степановна, покупать с рук товары нельзя-это мошенники. Сейчас вы можете обратиться в отдел полиции, где приобрели сотовый телефон, о преступлении совершенном в отношении Вас-мошенничестве. Полиция должна задержать мошенника и привлечь к уголовной ответственности, но сделать это они смогут только с вашей помощью.. вы должны подробно рассказать как вас обманули. Всего хорошего.
11.01.2018, 17:14
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как избавиться от нежелательных объявлений с моим номером телефона на Авито?
Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями
Гарантийные условия на сотовый телефон - на кому лежит ответственность за обслуживание?
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Проблема с неисправной игровой приставкой при покупке в интернет-магазине - как решить?
Разногласия по гарантии - что делать, если срок на чеке отличается от гарантийного талона производителя?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с гарантией при удаленной торговле - что делать, когда сервисный центр не выполняет свои обязательства?
Поскажите пожалуйста, могу ли я на что-то расчитывать в такой ситуации, куда нужно обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут