Объяснили всё просто индексация, и как было сказано что это они нам по минимуму считали.?

Здравствуйте. Моему мужу судом были назначены алименты, фиксированная сумма 500 гривен. Нам объяснили что после перехода Крыма к России сумма в гривнах (500 гривен) эквивалентна 1500 рублей. Выплачиваем исправно алименты, суммы постоянно превышают фиксированную назначенную судом. Муж пересчитал по квитанциям с момента назначения алиментов. По его рассчётам идёт переплата в 20 тысяч (перепроверили неоднократно). Ведут себя по хамски, никто ничего не хочет объяснять, рассчёт делать не хотели, постоянно вызывают, с работы дёргают,6 ой раз приносим квитанции, всё это теряется. Какой-то ужас. Назначают время приёма,самих в это время не бывает. Пытались неоднократно попасть к начальству, в приёмные дни о записи, их нет на месте. Обратились на горячую линию по Крыму 2 раза, они приказам не подчиняются. На третий раз обращения нам сделали перерассчёт.Нас просто убили эти цифры, 100 000 долга. Как такое возможно. Объяснили всё просто индексация, и как было сказано что это они нам по минимуму считали.? Пожалуйста помогите. Как нам правильно перессчитать. Существует ли индексация на фиксированную сумму? Какой коэффициент индексации и с какого момента? Существуют ли службы которые могут правильно нам всё рассчитать?. Уже нет сил, подскажите куда нам обратится? Есть наверное Служба которая проверяет работу Крымских служб или горячая линия не Крымская, а Российская (на материке) Заранее благодарна вам!