Нарушение конфиденциальности - Банк звонит родственникам и знакомым из-за просрочки по кредитной карте

Вопрос №13718819 из г. Москва
опубликован 13.01.2018, 09:04
Что можно предпринять в моей ситуации. Так получилось что вышел на просрочку по кредитной карте. Начали названивать со службы взыскания банка. Пару раз не смог ответить на звонок, так как был на работе, а обратно им позвонить не получалось, так как они звонили с сотовых номеров, на которые потом нельзя дозвониться. На следующий день с утра связались со мной из банка, я сообщил им что сейчас поеду в отделение для рефинансирования карты. Начал собираться. В этот момент из банка поступили звонки также сестре, матери, другу, бывшей девушке и её матери, и некоторым другим людям, с которыми я практически не контактирую. И всех их просили найти меня и сообщить, чтобы я связался с банком. Звонки этим людям продолжались даже после того, как я побывал в банке и ехал домой обратно. На днях позвонили из банка и сообщили, что мне одобрили рефинансирование и мы с женщиной, которая занимается моим делом, согласовали дату моего визита в банк. Но все эти дни звонки как мне, так и всем этим людям продолжаются... Имеет ли право банк названивать всем этим людям, учитывая что я в анкете при оформлении кредита указал только номер своего друга? Нет ли здесь нарушения закона о персональных данных? Откуда они взяли остальные номера, для меня остаётся загадкой (скорее всего здесь замешан сотовый оператор тоже). Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Артем! Действия сотрудников банка незаконные, Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ, а также в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.

13.01.2018, 09:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 46 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских