Как защитить себя и решить проблему с неправильно оформленным займом и угрозами коллекторов?

Здрасте господа юристы! Я Ирина и у меня к вам очередная консультация! Мой брат в мае месяце взял деньги (быстрый займ) и до сегодняшнего дня не отдал, когда он оформлял у них займ, оператор не правильно ввела номер дома! Я сначало об этом не знала, а только узнала об этом месяц назад! Связалась с ихнем отделом по должникам (вот они мне и сказали про адрес); и потом я попрасила у них во первых доказательство о том что это именно мой брат брал у них займ и не развод ли это, а во-вторых попрасила если я буду выплачивать за брата, чтоб они остановили процентный счетчик; они мне отказали и единственное, что предложили внести какую либо сумму и написать заявление; внести полную сумму долга я не могу, а только частично! Я договорилась с ними что прейду к ним в офис который существует в нашем городе, но обстоятельства сложились по другому и мне надо было в этот день уехать из города на несколько дней, после чего мне начали звонить и узнавать в какое время конкретно я посещу их офис, я попыталась объяснить им сложившуюся со мной ситуацию, а они даже не стали меня слушать и пригразили, что в ближайшее время если не поступит сумма на счёт, то они продадут дело коллекторам и они будут решать вопрос по своему, с процентами!