Телефон с недостатками - почему магазин отказался обменять или вернуть
Вопрос №13722159
из г. Краснодар
опубликован 14.01.2018, 09:44
опубликован 14.01.2018, 09:44
Купила телефон, у меня не устроил. Тк есть недостатки в работе. Пошла сдавать в магазин на обмен или возврат в 14-ти дневный срок, но мне его не обменяли и не вернкли, а взчли его и отправили в сервисный центр по гарантии, якобы они не меняют без заключения серв. Центра.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На самом деле так оно и есть. Если вы внимательно прочитаете условия обмена и возврата товара, то обнаружите, что они правы. Покупая товар, в данном случае телефон, в магазине вы соглашаетесь с условиями приобретения данного товара. Если в сервисном центре не обнаружат явных недостатков, предполагающий возврат или обмен устройства, то, к сожалению, и магазин вам откажет.
14.01.2018, 11:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Проблемы с Samsung A3 - МТС отказывается вернуть деньги без заключения сервисного центра
Проблема с телефоном - задержка в сервисном центре и возможное обманное действие интернет-магазина
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут