Ошибочный перевод денежных средств через мобильный банк - как решить проблему?

Question

Ситуация следующая. 13.01.18 в 12.21 по московскому времени, я по неосторожности совершил перевод денежных средств, пользуясь услугой мобильного банка (Сбербанк). Планировал перевести супруге по номеру телефона денежную сумму в размере 3000 рублей, но ошибся в двух цифрах ее номера (телефон жены 89537964573, а я отправил по номеру 89637974573), не посмотрел на Имя и Отчество пришедшие вместе с кодом подтверждения из-за своей рассеянности и сразу ввел код подтверждения. Спустя 2 часа из-за звонка жены о том, что деньги не поступили, я проверил свою переписку по номеру 900 где и обнаружил данную ошибку. Позвонив на номер 900 и описав сложившуюся ситуацию, оператор мне посоветовала созвонится с тем человеком кому я отправил, а если он не согласится то пользоваться статьей ГК РФ о незаконном обогащении. В разговоре он дал свое устное согласие и сказал что не знает как сделать перевод пользуясь услугами сервиса 900, в смс я написал ему что необходимо сделать, но денег до сих порне поступило. При повторном звонке никто трубку не взял. Историю переписки по номеру 900 прикладываю.

Спиридонов Михаил Владимирович · Accepted Answer

Здравствуйте Сергей.

1. В данном случае, учитывая что вины оператора связи в ошибочном переводе денежных средств нет, возврат может быть осуществлен только путем обращения с иском в суд к лицу которому ошибочно были переведены денежные средства, так как в данном случае он без наличия на то соответствующих оснований обогатился на сумму переведенных денежных средств.

2. Судебный процесс дорог для обоих сторон спора, поэтому попробуйте еще договорится с человеком миром, если не получится то только в судебном порядке.

На Ваш вопрос отвечал адвокат Спиридонов Михаил Владимирович (г. Новосибирск)

Удалено · Answer

В данном случае деньги можно попытаться вернуть только через суд как несоновательное обогощение, но для этого необходимо знать контактные данные того, кому вы ошибочно направили деньги.

15.01.2018, 06:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Добрый день. Только в судебнмоп орядке сможете решить вопрос в данном случае. Обращайтесьв суд с иском - неосновательное обогащение.

Тихонов Борис Леонтьевич · Answer

Здравствуйте, Сергей.
Вам нужно знать, что обращение в суд не будет для вас бесплатным. Помимо государственной пошлины, вам придется заплатить юристу за подготовку иска. В результате ваши расходы, вероятнее всего, превысят взыскиваемую сумму. И хотя судебные расходы подлежат взысканию с проигравшей стороны, не факт, что удастся осуществить реальное взыскание с лица, получившего неосновательное обонащение.
Смысл обращаться в суд имеет место быть только в том случае, если вы готовы понести эти расходы.

Сергей · Answer

А как подготовить иск или исковое заявление? Контактные данные есть 2 номера мобильного телефона, имя отчество, и как вариант есть же его счет. Информация о котором находится в Сбербанке.

Ошибочный перевод денежных средств через мобильный банк - как решить проблему?

Похожие вопросы

Ошибка оператора - Сбербанк вернет ли мне деньги после неправильного перевода?

Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?

Незаконное перевод денег с моей карты в Сбербанке - как вернуть украденные средства?

Ошибка оператора при переводе денежных средств - возврат и возможность его осуществления

Квалификация преступления при краже мобильного телефона и переводе денежных средств через СМС сообщения

Претензия Сбербанку - Неправильное указание номера телефона и неверный перевод денежных средств

Мошенники из Восточного Экспресс Банка угрожают законами - как защититься?

Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?

Как восстановить украденные деньги после перевода на новый мобильный номер?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59