Отсутствие перевыпущенной карты и незаконные списания - куда обратиться в случае утраты денежных средств в ПАО Сбербанк?

Question

Являюсь наследницей отца денежных средств в ПАО Сбербанк. Денежные средства находились на счету банковской карты Маэстро социальная, срок действия которой с февраля 2011 г. по январь 1014 г. Перевыпущенная карта получена не была, так как отец передвигался только в пределах квартиры. На другое лицо доверенность не оформлялась. По моему запросу сбербанк дал распечатку, с февраля 2014 г. осуществлялись списания денежных средств суммами 200-500 руб в течение 1.5 года в общей сумме 12000 руб на BEELINE AVTO MOSCOW. Как такое могло случится и где искать эти незаконно списанные средства?

Ковалева Светлана Владимировна · Accepted Answer

Возможно, к карте был подключен автоплатеж и деньги списывались согласно этому. Искать и требовать деньги Вам придется у получателя. Для этого нужно узнать ИНН получателя, по ИНН в ЕГРЮЛ узнать официальный адрес места нахождения, и наличие филиалов или представительств в Вашем регионе и туда уже обращаться с письменной претензией на возврат денег.
Перевыпуск карты на автоплатежи не влияет.

Манеева Анна Олеговна · Answer

Почему сразу незаконные, если Ваш отец подписал согласие на безакцептное списание. Если списание производилось после его смерти, то любые обязательства считаются прекращены с момента смерти стороны. Данные денежные средства списаны после смерти отца можно вернуть.

Прозоров Александр Владимирович · Answer

Нужно написать притензию в банк с прозьбой разъяснить на какой номер списывались деньги 
 И если это не номер вашей семьи нужно разбираться как был подключен авто платеж, если это хакеры то можно попробовать взыскать деньги с банк.

Новиков Дмитрий Александрович · Answer

Здравствуйте, Галина Владимировна.
В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией в банк о возврате денежных средств в случае отказа следует решать вопрос в судебном порядке.

Отсутствие перевыпущенной карты и незаконные списания - куда обратиться в случае утраты денежных средств в ПАО Сбербанк?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги, списанные с моей банковской карты компанией Билайн за неиспользуемый номер

Сбербанк списал с карты 58 тыс. рублей без разрешения - можно ли это делать?

Сбербанк обвиняет Билайн в незаконном списании денег с банковской карты

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

Материнский капитал арестован - возможность возврата 20 000 рублей?

С моей карты маэстро сбербанка были списаны денежные средства 1500 руб retail RUS Moscow oao MTS связи чем это было списание.

Как восстановить упущенный срок обращения и взыскать украденные средства с Сбербанка РФ?

Незаконный арест денежных средств на карте по решению суда - как вернуть списанные средства?

Договор обещания дарения денежных средств на погашение ипотечного кредита задним числом - правильное оформление и вопросы расписок

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59