Покупатель столкнулся с отменой заказа в интернет-магазине - как защитить свои права и получить возмещение
Вопрос №13744406
из г. Краснодар
опубликован 19.01.2018, 09:20
опубликован 19.01.2018, 09:20
Заказал и оплатил автозапчасти в интернет магазине, через три дня узнал что заказ отменили и написали что нет в наличии товара, хотя на момент моего заказа на остатках было 162 единицы, а после заказа еще и добавили стало 163, я заказал две единицы, считаю что продавец намеренно отменил заказ и сообщил что нет в наличии, так как не желает продавать по той цене которая была указана. Куда обратится, как и что в таком случае делать, факт оплаты есть, скрины товара при покупке, характеристики и цены на скринах зафиксированы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, для того чтобы обязать продавца продать вам товар по озвученной цене, нужно обратиться в суд доказать что договор купли-продажи был заключён именно по указанной вами цене в этом вам помогут банковские выписки скриншоты и иные документы, после чего суд обяжет продавца передать вам вещи по указанной цене.
19.01.2018, 17:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Какие права у потребителя при изменении цены на товар в интернет-магазине?
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Претензия по поводу изменения цены товара в интернет-магазине - как защитить свои права?
Интернет-магазин списал заказанный товар из-за отказа поставщика, предлагает вернуть деньги или перезаказать по завышенной цене.
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
OZON отменил заказ по ошибочной цене - возможно ли через суд получить товар?
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут