Факт отправки электронного письма является подтверждением исполнения условий договора?

Добрый день!

Вам необходимо было отправить заказное письмо с описью вложения в банк. Тогда сроки не были бы нарушены. Что касается отправки электронного письма, то в договоре с банком должен быть указан электронный адрес для корреспонденции. Отправка на электронный адрес сотрудника банка не является надлежащим доказательством получения банком уведомления.

Вопрос можно рассмотреть с нескольких позиций. Первая - ст. 421 ГК РФ о свободе договора. Данной нормой сторонам отношений дается право устанавливать в рамках действующего законодательства дополнительные права и обязанности, в том числе уточнять и конкретизировать квалификацию действия или бездействия, влекущую ответственность. Исходя из данной нормы вашим договором должно было быть установлено конкретика (оговорки) по поводу возникновения момента прав, обязанностей и ответственности по отношению к деловой переписке и ее статус в зависимости от способа. Вторая позиция-это ст.1068 ГК РФ об ответственности работодателя за действия своего работника. Однако, надо четко понимать пределы полномочий работника (в вашем случае сотрудника банка) по отношению к вашему договору. Если он уполномочен принимать и отправлять от вас письма от имени Банка в силу должностной инструкции или доверенности, то специальной оговорки не требуется и в данном случае у вас есть основания направить претензию Банку. Если же нет, то вы тоже вправе прибегнуть к судебной защите, но ответчиком в данном случае будет физическое лицо - сотрудник Банка.