Возможно ли вернуть скользкие зимние сапоги и основания для этого (закон)?
опубликован 22.01.2018, 18:55
Здравствуйте Ольга!
В соответствии со статей 25 Закона "О защите прав потребителей":
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Кроме того, если товар является некачественным, то в силу статьи 18 того же закона:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом, у Вас есть все основания для возврата товара, при отсутствии явных видимых признаков ношения.
Если продавец Вам откажет, то суд станет на вашу сторону.
Если необходимо обращайтесь я из Брянска.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Опыт покупки - нужно ли вернуть сапоги, если они оказались скользкими?
Жалоба на скользкие зимние сапоги - возможно ли вернуть их в магазин?
Опасные и непригодные к использованию зимние сапоги - возможность возврата товара
Неудачная покупка - скользкие зимние сапоги.
Проблемы со сапогами с искусственным мехом - возможность возврата без гарантий и чеков
Скажите пожалуйста, я купила зимние сапоги месяц назад, а они оказались очень скользкие. Модно ли их обратно вернуть в магазин?
Какие причины для возврата указать и какие нормативные документы использовать?
Купила зимние сапоги, один раз одела, оказались очень скользкими.. Имею ли я право вернуть их в магазин?
Проблема с зимними сапогами - скользкая подошва и возможность возврата в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут