Остекление и отделка балкона - проблемы с выполнением заказа и требования истца

Question

Заказывала отделку и остекление балкона. Была предоплата, после после доставки окон выплатила всю сумму по договору. Но доставки отделочных материалов для балкона и монтажа нет по сей день. Решила обратиться в суд. Хотела бы узнать что я могу потребовать от ответчика.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжении договора
20.04.2017 г. Между истцом и ответчиком был заключен договор №078695 об оказании услуги (выполнении работы) – изготовление и установка материалов для остекления и отделки балкона. Цена услуги/работы составляла 60000 руб. и внесена предоплата в размере 40000 руб., после доставки оконных профилей 30.04.17 г. была выплачена предоплата в размере 20000 руб (т.е. выплачена вся сумма по договору). Максимальный срок выполнения услуги/работы истек 22.05.2017 г., но доставка отделочных материалов для балкона и их установка выполена не была. Далее с моей стороны последовали звонки в "***", на которые мне отвечали, чтобы я ожидал доставки и что скоро материалы доставят с монтажниками и сразу установят, но новые сроки каждый раз нарушались и в итоге отделочные материалы так и не были доставлены и установленны. На момент подачи претензии 29.06.2017 г. просрочка составляла 37 дней.
В связи с нарушением ответчиком условий договара, которое выразилось в недоставке отделочных материалов и их установке, истец предложил ответчику расторгнуть договор №078695 от 20.04.2017 г.
Последовал ответ от ответчика 29.06.2017 г. в котором излогался отказ на удовлетворение претензии истца. Ссылаясь что все материалы были доставлены.
В связи с вышеизложенным, в соответсвии со ст.28 и статьей 13 Закона о защите прав потребителей.

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Исковое лучше доверить составить адвокату. Надо просчитать проценты, дни, сроки. Поэтому образца, как такового нет или маловероятно под Ваш случай.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.
1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.

3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.

Нужно ознакомится с договором.

Мысник Нина Николаевна · Answer

Добрый вечер, Ольга! 
Ваши правоотношения регулируются нормами Закона РФ "О защите прав потребителей". А поэтому в судебном порядке в Вашу пользу должен будет взыскан штраф в размере 50 процентов от присужденной суммы, а также компенсация морального вреда. 
Обратитесь к адвокату с целью составления грамотного искового заявления. Все судебные издержки должны быть взысканы с проигравшей стороны.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Здраствуйте Ольга, для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ)

Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав, свобод и законных интересов. (ч. 1 ст. 4 ГПК РФ)

Таким образом, для инициирования процесса необходимо надо составить исковое заявление, подать его в суд по подсудности, приложить подтверждающие документы, в дальнейшем посещать судебные заседания. Для увеличения вероятности успешного решения вопроса можно это сделать с помощью юриста.

Остекление и отделка балкона - проблемы с выполнением заказа и требования истца

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Мытищи

Похожие вопросы

Просьба помочь проверить исковое заявление о расторжении договора и возмещении убытков

Проблемы с гарантией - Что делать, если при замене дефектных окон фирма-установщик повреждает отделку балкона?

Вопрос о возможности не оплачивать оставшуюся сумму после выполнения работы и учет неустойки за просрочку

Задержка выполнения работ и возможность возврата денежных средств по заключенному договору о предоставлении услуг

Госпошлина для иска о расторжении договора, возврата предоплаты и оплаты неустойки - расчет и размер

Как расторгнуть договор с оконной компанией и получить компенсацию за незавершенные работы и переплаты по стройматериалам?

Вопросы о неустойке при просрочке изготовления, доставки и монтажа кухонного гарнитура по индивидуальным замерам

За просрочку оплаты стоимости изготовленного товара 5% в день от стоимости изготовленного товара.

Обязана ли фирма-установщик остекления восстановить повреждения отделки балкона после замены дефектных окон?

Неустойка расчитывается со дня обещанной доставки в каком расмере?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59