Возможность использования бонусов в магазине - право отказа от товара и возможные последствия
Вопрос №13766645
из г. Иркутск
опубликован 24.01.2018, 08:36
опубликован 24.01.2018, 08:36
Здравствуйте, вчера позвонили с какого то магазина, и сказали что накоплены бонусы и предложили товары на которые я могу получить эти бонусы, согласилась, сумма доплаты составила около 4000 руб., сказали что они сотрудничают с магазинами, товар был с магазина леруа мерлен (лазерный уровень), сейчас посмотрела на сайте леруа мерлен и обнаружила что уровень можно купить и дешевле, сейчас думаю не выкупать товар когда он придет, сказали что сегодня еще перезвонят и подтвердят что товар отправлен. Могу ли я сказать когда позвонят что передумала, и если все же придет товар, могу ли я его не выкупать. Так как оператор пояснил, что "мы с вами заключили контракт, разговор записан, и вы обязаны его выкупить", что в этом случае делать? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей-Вы имеете право вернуть купленный Вами товар, по условиям "Закона о защите прав потребителей!
24.01.2018, 15:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Доброго времени суток! Вы можете его не выкупать сославшись на закон о защите прав потребителей, единственное что могут с вас потребовать это почтовые расходы.
24.01.2018, 12:49
Добрый вам день.
Уважаемая Татьяна, в данном случае они могут говорить вам всё, что их душе угодно. Отправляйте их в суд, если им так хочется.
24.01.2018, 16:24
Я могу не отвечать на их звонки, они продолжают звонить, или ответить и сказать что отказываюсь от товара?
24.01.2018, 14:21
Добрый день, можете не отвечать, можете сказать им об отказе, можете на почте написать заявление об отказе
Срок хранения 30 дней и отправят обратно и НИКТО Вас не может обязать выкупать, может только оплатить расходы почтовые.
24.01.2018, 19:31
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от неизвестного товара, приобретенного по телефону с угрозой суда
Как не стать жертвой мошенников - история с покупкой товара за бонусы и устной офертой.
Получение навязанного товара - что делать и могут ли взыскать почтовые расходы и госпошлину?
Как отказаться от выкупа заказанного товара в интернет-магазине и избежать судебного разбирательства
Проблемы с интернет-магазином mybigstore - нежелание выкупать товар и угрозы по закону о защите прав потребителя
Отказ от заказанного товара и проблемы с оплатой - мой опыт заказа крема для груди с сайта.
Отказ от покупки на почте после предложения скидки - правомерность и последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут