Возможность использования бонусов в магазине - право отказа от товара и возможные последствия
Вопрос №13766645
из г. Иркутск
опубликован 24.01.2018, 08:36
опубликован 24.01.2018, 08:36
Здравствуйте, вчера позвонили с какого то магазина, и сказали что накоплены бонусы и предложили товары на которые я могу получить эти бонусы, согласилась, сумма доплаты составила около 4000 руб., сказали что они сотрудничают с магазинами, товар был с магазина леруа мерлен (лазерный уровень), сейчас посмотрела на сайте леруа мерлен и обнаружила что уровень можно купить и дешевле, сейчас думаю не выкупать товар когда он придет, сказали что сегодня еще перезвонят и подтвердят что товар отправлен. Могу ли я сказать когда позвонят что передумала, и если все же придет товар, могу ли я его не выкупать. Так как оператор пояснил, что "мы с вами заключили контракт, разговор записан, и вы обязаны его выкупить", что в этом случае делать? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей-Вы имеете право вернуть купленный Вами товар, по условиям "Закона о защите прав потребителей!
24.01.2018, 15:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Доброго времени суток! Вы можете его не выкупать сославшись на закон о защите прав потребителей, единственное что могут с вас потребовать это почтовые расходы.
24.01.2018, 12:49
Добрый вам день.
Уважаемая Татьяна, в данном случае они могут говорить вам всё, что их душе угодно. Отправляйте их в суд, если им так хочется.
24.01.2018, 16:24
Я могу не отвечать на их звонки, они продолжают звонить, или ответить и сказать что отказываюсь от товара?
24.01.2018, 14:21
Добрый день, можете не отвечать, можете сказать им об отказе, можете на почте написать заявление об отказе
Срок хранения 30 дней и отправят обратно и НИКТО Вас не может обязать выкупать, может только оплатить расходы почтовые.
24.01.2018, 19:31
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от неизвестного товара, приобретенного по телефону с угрозой суда
Как не стать жертвой мошенников - история с покупкой товара за бонусы и устной офертой.
Получение навязанного товара - что делать и могут ли взыскать почтовые расходы и госпошлину?
Как отказаться от выкупа заказанного товара в интернет-магазине и избежать судебного разбирательства
Проблемы с интернет-магазином mybigstore - нежелание выкупать товар и угрозы по закону о защите прав потребителя
Отказ от заказанного товара и проблемы с оплатой - мой опыт заказа крема для груди с сайта.
Отказ от покупки на почте после предложения скидки - правомерность и последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут