Обратите внимание, что документ должен быть прикреплен как файл, а не вложен в текст сообщения.

Коллеги! Ребенок начал играть в онлайн игру. С сайта потребовали следующую информацию. Хотелось бы понять, законны ли их запросы: Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Blizzard. Вынуждены Вам сообщить, что мы не можем обработать Ваш запрос, так как в момент регистрации, информация о владельце учетной записи была указана несоответствующим образом. Просим Вас выслать нам информацию, запрашиваемую ниже, для возможности привести регистрационные данные на учетной записи, в соответствие с Соглашением об условиях пользования (): Чтобы мы смогли изменить регистрационные данные, пожалуйста, пришлите нам: - Адрес электронной почты учётной записи Battle.net - Ваше имя и фамилию - Ваш полный адрес, включая почтовый индекс /!\ ВАЖНО /!\ Всю выше запрашиваемую информацию необходимо сохранить в текстовом документе и приложить к запросу. Также убедитесь, что название файла указано, используя только латинские символы. - Чёткое изображение официального документа (паспорт/загранпаспорт/водительское удостоверение/военный билет…), подтверждающего личность владельца учётной записи, сделанное сканером или фотоаппаратом Обратите внимание, что документ должен быть прикреплен как файл, а не вложен в текст сообщения. Также, изображение должно быть четкое (не размытое), не являться ксерокопией документа, не отредактировано каким-либо образом, а также включать в себя полный разворот документа. Нам также будет необходимо краткое описание Вашей проблемы. Если у Вас появятся вопросы или необходимость дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь к нам.