Что делать, если сломанный телефон не могут починить в течение 45 дней?
Вопрос №13773848
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.01.2018, 14:02
опубликован 25.01.2018, 14:02
Добрый день. Ситуация следующая. Мною за кредитные средства был куплен 3 месяца назад телефон. На днях он сломался. Он был отдан в магазин на диагностику и ремонт. На 45 дней У меня есть подозрение, что его скорее всего не смогут починить телефон. Но консультант магазина нам сказал, что если через 45 дней нам вернут телефон и поломка будет не устранена, то они его опять заберут на 45 дней, если опять не устранят, то сервесный центр должен нам заменить этот телефон на аналогичный новый. Вопрос на сколько это законно? И какие я имею права в этом случае? Т.к телефон на гарантии 12 месяцев. И столько ждать телефон как бы желания нет. И на счет замены. Имею ли я право потребовать новый телефон другой марки, но за сумму которую был куплен сломаный телефон на гарантии? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При нарушении срока ремонта в 45 дней уже сразу можно будет потребовать возврата его стоимости, а сейчас можно потребовать подмену для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК.
25.01.2018, 14:08
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 923
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный телефон, который находится на гарантийном ремонте?
Имеем ли право потребовать новый телефон за ту же стоимость или такой же?
Имеем ли право потребовать новый телефон за ту же стоимость или такой же?
Как получить возврат средств и новый телефон после нескольких поломок
Проблемы с двухсимочным телефоном - гарантийный ремонт и отказ продавца заменить или вернуть деньги
Проблемы с возвратом техники в магазин - как вернуть поломанный планшет и получить деньги обратно?
Гарантии на не покупал в магазине - какие права имеет покупатель и каковы сроки замены товара?
Правомерность требований магазина и дальнейшие действия в случае замены сотового телефона на гарантии
Проблема с гарантией - телефон в ремонте 44 дня, но гарантия продлевают только на 26 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут