Имеем ли право потребовать новый телефон за ту же стоимость или такой же?
опубликован 19.08.2012, 14:46
Приобрели сотовый телефон в магазине бытовой техники, через два месяца он сломался, так как был на гарантии, отдали его назад в магазин в ремонт, вернули его через два месяца, но в тот же день обнаружилось, что поломка не устранена. Имеем ли право потребовать новый телефон за ту же стоимость или такой же?
Здравствуйте! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
С Уважением, Гречушкин Александр Николаевич г. Красноярск
тел. 8-913-183-75-80
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом техники в магазин - как вернуть поломанный планшет и получить деньги обратно?
Проблемы с гарантией - Что делать, если магазин не удовлетворяет требования покупателя?
Проблемы с сотовым телефоном - что делать, если ремонт не помог?
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Вопрос по гарантийному обслуживанию и возможности возврата моноблока
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или обменять сломанный телефон?
Проблемы с гарантией - Возможности и решения при повторных поломках ноутбука
Произошла поломка телевизора в период гарантии - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут