Как вести себя с ломбардом и что делать в данной ситуации дальше?
Вопрос №1377605
из г. Тольятти
опубликован 22.08.2011, 11:05
опубликован 22.08.2011, 11:05
Я купил в ломбарде бензиновую, мне продали её как швейцарскую, новую и дали 10 дней гарантии. Дома сразу обнаружили:1) бензопила не работает, 2) она собрана в Китае, а ярлык (, товарный знак, марка) на ней, - швейцарской фирмы.
Мне дали гарантийный талон, и акт приема-передачи, где указано что бензопила новая.
Через три дня после покупки я предъявили в ломбард претензию, что пила нерабочая с требованием вернуть деньги. Бензопилу они забрали на осмотр, но продавщица сказала что деньги мне не вернут.
1)Обязан ли ломбард вернуть мне деньги? И на основании какого закона?
2) Как вести себя с ломбардом и что делать в данной ситуации дальше?
3) можно ли подать заявление в милицию по факту мошенничества, и по факту использования чужой марки (товарного знака) на некачественной китайской продукции?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ФЗ О защите прав потребителей позволяет Вам отказаться от договора купли-продажи и требовать возврата денег. Если вашу претензию не удовлетворили добровольно надо обращаться в суд.
22.08.2011, 17:45
Оценка автора вопроса:
котротко и ясно.. доволен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за нерабочую бензопилу в ломбарде без чека и гарантии?
Изъяли телефон, купленный в ломбарде - как написать претензию и вернуть деньги?
Отказ магазина в проверке бензопилы после возвращения из сервиса - можно ли требовать возврат денег или обмен?
Проблемы с бензопилой - заявление о расторжении договора и возврату денег, но ремонт не закончен и деньги не вернут
Как вернуть деньги за телефон, который оказался украденным
Гарантия бензопилы - можно ли обменять на новую после поломки или нужно ждать ремонта?
Я купил в ломбарде бензопилу испорченную как вернуть деньги.
И где можно узнать, действительно ли этот знак зарегистрирован в Китае?
Могу ли я получить разницу с продажи заложенного золота в ломбарде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут