Проблемы с телефоном - страховка не покрывает разбитый тачскрин. Что делать?
Вопрос №13787076
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.01.2018, 15:55
опубликован 28.01.2018, 15:55
Случилась такая ситуация в октябре 2017 года купил в кредит телефон и оформил на него страховку Втб страхование техники Комплекс, так получилось что он выпал из рук и тачскрин разбился (стекло целое, корпус тоже так как был в чехле) в договоре на страхование указано что страховка распространяется на внешнее механическое воздействие, однако в акте диагностики указано, что выявлено внутреннее механическое повреждение и требуется замена стекла. Далее написано не страховой случай. Телефон упал на керамическую плитку пола. Подскажите является ли это внешним механическим воздействием, если да то, как быть дальше. Спасибо. Алексей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Придется обжаловать отказ от выплаты по страховому случаю, делать экспертизу в суде и доказывать, что этот случай страховой. Можно написать претензию в страховую, возможно страховая пойдет на встречу до суда, т.к. если суд состоится то страховая заплатит по страховке и судебные издержки. Обращайтесь.
28.01.2018, 17:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 012
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности ремонта или замены телефона после падения и разбившегося экрана при наличии страхового полиса
Проблемы с добровольной страховкой - отказ в выплате после падения смартфона
Какое покрытие предусмотрено в страховке планшета с учётом различных видов повреждений?
Страховой случай - разбитый экран телефона, покрытого гарантией и страховкой
Отказ в выплате страховки на разбитый планшет
Разбитый телефон Lenovo S60 - является ли этот случай страховым?
Отсутствие возмещения ущерба по страховке ВТБ страхование в случае повреждения планшета механическим воздействием
Вопрос о возможности страхового возмещения при повреждении сенсорного телефона
Можно ли считать разбитый экран мобильного телефона страховым случаем по договору на страхование имущества для техники?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут