Проблемы с телефоном - страховка не покрывает разбитый тачскрин. Что делать?
Вопрос №13787076
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.01.2018, 15:55
опубликован 28.01.2018, 15:55
Случилась такая ситуация в октябре 2017 года купил в кредит телефон и оформил на него страховку Втб страхование техники Комплекс, так получилось что он выпал из рук и тачскрин разбился (стекло целое, корпус тоже так как был в чехле) в договоре на страхование указано что страховка распространяется на внешнее механическое воздействие, однако в акте диагностики указано, что выявлено внутреннее механическое повреждение и требуется замена стекла. Далее написано не страховой случай. Телефон упал на керамическую плитку пола. Подскажите является ли это внешним механическим воздействием, если да то, как быть дальше. Спасибо. Алексей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Придется обжаловать отказ от выплаты по страховому случаю, делать экспертизу в суде и доказывать, что этот случай страховой. Можно написать претензию в страховую, возможно страховая пойдет на встречу до суда, т.к. если суд состоится то страховая заплатит по страховке и судебные издержки. Обращайтесь.
28.01.2018, 17:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности ремонта или замены телефона после падения и разбившегося экрана при наличии страхового полиса
Проблемы с добровольной страховкой - отказ в выплате после падения смартфона
Какое покрытие предусмотрено в страховке планшета с учётом различных видов повреждений?
Страховой случай - разбитый экран телефона, покрытого гарантией и страховкой
Отказ в выплате страховки на разбитый планшет
Разбитый телефон Lenovo S60 - является ли этот случай страховым?
Отсутствие возмещения ущерба по страховке ВТБ страхование в случае повреждения планшета механическим воздействием
Вопрос о возможности страхового возмещения при повреждении сенсорного телефона
Можно ли считать разбитый экран мобильного телефона страховым случаем по договору на страхование имущества для техники?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут