Претензия на ремонт ноутбука с идеальным товарным видом, купленного два месяца назад и с минимальным использованием

Если не хотите обращаться к юристу для составления ПРЕТЕНЗИИ, то найдите образцы на иных юридических сайтах и примените к вашей ситуации.

Светлана, добрый день!

Если я правильно поняла, ноутбук был куплен Вами в магазине два месяца назад и Вы обращаетесь за его ремонтом в первый раз. В этом случае в написании претензии нет необходимости. На товар еще распространяется гарантийный срок. Вам следует обратиться в магазин, где приобретали ноутбук, или сразу в сервисный центр фирмы-производителя (на Ваш выбор), и Вам обязаны бесплатно провести диагностику и ремонт в соответствии со ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В случае, если после ремонта недостаток товара проявится повторно в пределах гарантийного срока, Вы будете иметь право потребовать возврата денег. При этом необходимо иметь в виду, что обращаться нужно в ту же организацию, которая устранила первоначальный недостаток - тот же магазин или сервисный центр.

С уважением, Вера. Группа юридических компаний "ЮрСтандарт"

Вера, извините, просто не знаю Вашего отчества, скажите пожалуйста, если из ремонта ноутбук придет с какими либо повреждениями, что мне делать? Ноутбук сейчас у меня имеет товарный вид, ни одной царапины, в эксплуатации практически не использовался.