Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана.

Задано вопросов 23, из них VIP - 0

Самара, 29.01.2018, 08:00

Претензия на ремонт ноутбука с идеальным товарным видом, купленного два месяца назад и с минимальным использованием

Вопрос №13789393 из г. Нижний Новгород
опубликован 29.01.2018, 08:00

Как правильно написать претензию на ремонт ноутбука. У ноутбука идеальный, внешний, товарный вид. без царапин и каких-либо повреждений. Т.к.был куплен два месяца назад и практически не использовался.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая Компания "Бугров И Партнеры"

Юридическая фирма Нижний Новгород, стаж 10 лет

4.9 1535 отзывов

Светлана, добрый день!

Если я правильно поняла, ноутбук был куплен Вами в магазине два месяца назад и Вы обращаетесь за его ремонтом в первый раз. В этом случае в написании претензии нет необходимости. На товар еще распространяется гарантийный срок. Вам следует обратиться в магазин, где приобретали ноутбук, или сразу в сервисный центр фирмы-производителя (на Ваш выбор), и Вам обязаны бесплатно провести диагностику и ремонт в соответствии со ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В случае, если после ремонта недостаток товара проявится повторно в пределах гарантийного срока, Вы будете иметь право потребовать возврата денег. При этом необходимо иметь в виду, что обращаться нужно в ту же организацию, которая устранила первоначальный недостаток - тот же магазин или сервисный центр.

С уважением, Вера. Группа юридических компаний "ЮрСтандарт"

29.01.2018, 13:19

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Если не хотите обращаться к юристу для составления ПРЕТЕНЗИИ, то найдите образцы на иных юридических сайтах и примените к вашей ситуации.

29.01.2018, 08:14

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Светлана.

Автор вопроса

0 отзывов

Вера, извините, просто не знаю Вашего отчества, скажите пожалуйста, если из ремонта ноутбук придет с какими либо повреждениями, что мне делать? Ноутбук сейчас у меня имеет товарный вид, ни одной царапины, в эксплуатации практически не использовался.

29.01.2018, 13:32

Спросить юриста

Юридическая Компания "Бугров И Партнеры"

Юридическая фирма из города Нижний Новгород, стаж 10 лет

4.9 1535 отзывов

Светлана, при сдаче ноутбука в ремонт будет составляться оформлять акт приема-передачи товара в 2-х экземплярах. Зафиксируйте в нем как можно подробнее внешнее состояние ноутбука как в Вашем экземпляре, так и в экземпляре продавца. Если при получении товара Вы обнаружите повреждения или царапины, также зафиксируйте их уже в новом в акте приема-передачи, лучше будет если на этом акте распишутся свидетели.

Далее рекомендую написать претензию на имя продавца, приложить к ней копии актов, подтверждающие, что Вы сдали товар в хорошем состоянии, а получили с повреждениями. Продавец либо организация, осуществляющая ремонт, будет обязана возместить Вам ущерб. В случае отказа Вы сможете обратиться в суд.

С уважением, Вера. Группа юридических компаний "ЮрСтандарт"

30.01.2018, 14:20

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия на ремонт ноутбука с идеальным товарным видом, купленного два месяца назад и с минимальным использованием

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы