Правда ли что отказавшись забирать товар заказанный в интернет магазине я должна буду оплатить продавцу стоимость пересылки.

Вопрос №13792341 из г. Ставрополь
опубликован 29.01.2018, 16:48
Правда ли что отказавшись забирать товар заказанный в интернет магазине я должна буду оплатить продавцу стоимость пересылки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вы оплатили товар, он к вам пришел надлежащего качества, но вы отказываетесь от него и хотите вернуть свои деньги, то продавец обязан вам вернуть сумму предоплаты за вычетом расходов на доставку товара от вас обратно продавцу.

Пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом:

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования

Если товар пришел ненадлежащего качества, не соответствующий описанию, то покупателю не только не нужно платить за доставку, но можно требовать еще и возмещения ущерба, компенсации морального вреда, пени и штраф.

Если товар не получен и не оплачен (наложенным платежом пришел), то отказаться от него еще проще. Можно просто не получать и не ходить на почту, можно (если не отменили) на почте отметку сделать об отказе от посылки.

Полагаю, речь идет все о том же коктейле для похудения. Не думаю, что стоит опасаться иска от продавца по поводу возмещения расходов на пересылку.

Во-первых, сумма требований мизерно мала. Во-вторых, в случае с наложенным платежом подобные ситуации многократно закладываются продавцом в стоимость товара. В-третьих, подобные фирмы (продавцы всевозможных добавок, снадобий, трав и чаев) долго под одной и той же вывеской не работают; "настригут" денег с доверчивых граждан, закрываются и работают под новым названием. И в-четвертых, если иск они все же подадут, заявите, что коктейль этот отказались забирать из опасений за свое здоровье. Не уверен, что они смогут представить все разрешительные документы, подтверждающие его целебные свойства и безопасность.

30.01.2018, 17:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Здравствуйте.

Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (с изменениями и дополнениями)

Да, расходы определенные.

29.01.2018, 20:12

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 91 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 4 175 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских