Микрозайм в Росденьги - долг не выплачен, звонки и угрозы сестре и брату - что делать?

Нет. Если Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

Вы не являетесь должником! За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.

Не имеют права. Подавайте заявление в полицию. Вы это можете сделать на основании ст. 141 УПК РФ, пусть проверяют факты угроз. И возбуждают уголовное дело, согласно ст. 163 УК РФ.

Добрый день. Нет у них такого права. Вы не давали им своего согласия на подобные звонки вообще, а Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" запрещает им как указано в законе обрабатывать Ваши персональные данные в подобном случае. Если Вы запретили им звонить Вам, а они продолжают это делать, то в данном случае работниками кредитора допущено нарушение, за которое установлена административная ответственность. Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру, должностные лица которой уполномочены в данном случае провести проверку законности. В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Здравствуйте. Не имеют права. Вы можете обратиться с заявлением в полицию по факту угроз, они проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ. Помимо этого, можно написать жалобу в Роскомнадзор.

Звонить и угрожать не имеют право, т.к. это запрещено законом. Брат даже при сообщении номера телефона мог и не дать согласия на звонки, Вы выразили несогласие с ними. Угрозы также запрещены ст. 6 этого же закона.

Вы можете подать жалобу в уфссп на нарушение этого закона и просить привлечь по ст. 14.57 коап рф.

.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.;

Здравствуйте!

Такого права у сотрудников компании нет. Жалуйтесь в Центральный Банк РФ-в местное отделение. Пожаловаться можно через сайт ЦБ РФ, Это будет являться надлежащим обращением. В соответствии с законом РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан" обращение подлежит рассмотрению втечение 30 дней. У компании может быть отозвана лицензия на осуществление кредитной деятеьности.

Звонить они обязаны.

Есть долг.

Реквизиты родственников указаны в договоре, который согласно ст. 421 ГК РФ может быть абсолютно разный (как стороны договорятся).

Угрожать чем?

Битой?

Указание, что будут проблемы - это не угроза.

А трёп.

Здравствуйте. Нет не имеют. Звонить могут только коллекторы, НО Деятельность сотрудников коллекторских контор ограничена рамками ФЗ за номером 230, Деятельность агентств по взиманию долгов с недавнего времени подлежит лицензированию. Зная наименование коллекторской организации, всегда можно проверить в реестре на сайте ФССП (службы судебных приставов), насколько законна её работа. Взаимодействие взыскателя и должника четко регламентировано. Допускается как телефонное общение, посредством звонков или СМС, так и личное посещение. Разрешена пересылка отправлений почтой, рассылка уведомлений на электронный адрес, если он указан в договоре.

Нанести визит или побеспокоить должника звонком взыскатели имеют право только в отведенные часы. По будням это время с 8-ми утра и до 22.00, по выходным и в праздники с 9-ти и до 20.00. Временные ограничения распространяются, в том числе, на звонки в автоматическом режиме и сообщения. Беспокоить должника частыми посещениями или назойливыми звонками также не разрешается. Коллекторы имеют право нанести гражданину не больше 4 визитов за неделю или позвонить не чаще двух раз за день. Перед началом беседы сотрудник обязан сообщить:

свои личные данные;

наименование организации кредитора;

название коллекторского агентства.

Сотрудник не имеет права высказывать угрозы, оказывать психологическое воздействие на должника, его родственников или знакомых, предпринимать попытки незаконно проникнуть в жилище, уничтожат или портить общественное и личное имущество. Недопустимо словами или действием порочить репутацию должника или граждан с ним связанных, применять методы, которые могут расцениваться как общественно опасные. Если вы столкнулись с противоправными действиями, в результате которых пострадало личное имущество либо был нанесен вред здоровью людей, обращайтесь с заявлением в полицию и прокуратуру. Чтобы претензии не были голословными, приложите к заявлению подтверждения:

аудиозаписи разговоров и звонков;

распечатки текстов СМС или писем на электронную почту;

сканы страничек в соцсетях;

фотоматериалы и видеосъемку. И последнее С жалобой на работу взыскателей задолженности можно обратиться в территориальное отделение ФССП. По заявлению будет инициирована проверка деятельности организации, которая может привести к приостановке лицензии или наложению штрафа. Чтобы подать жалобу, совсем не обязательно выяснять, где сидят коллекторы «Росденьги». У службы приставов имеется полный перечень организаций, работающих официально, поэтому адрес местного офиса они отыщут самостоятельно. При выявлении грубого нарушения закона, работники коллекторского агентства могут быть привлечены не только к административной, но и к уголовной ответственности. Желаю удачи. В.

Думаю, что претензии по поводу указания ваших телефонов в качестве контактных нужно адресовать вашему брату Скорей всего ваш брат при оформлении займа указал в качестве контактных еще и ваши телефоны. Иных вариантов откуда в МФО могли узнать о ваших телефонах, лично, я не предполагаю,

В отношении должника согласно статье 7 Федерального закона от 03.07.2016 года № 230-ФЗ, звонки можно осуществлять в следующей порядке:

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Но так как должником является Ваш брат, а не Вы лично, кроме прочего нарушаются Ваши права как субъекта персональных данных — ведь Вы не давали согласие на обработку Вашего номера телефона сотрудникам микрофинансовой организации. Рекомендую Вам и вашей сестре написать жалобу в Прокуратуру. Также Вам и вашей сестре следует обратиться с письменным заявлением в микрофинансовую организацию об отзыве своих персональных данных

Добрый день, Дарья!

Конечно, угрожать вам никто не имеет права.

1. Идете в этот банк и пишете заявление об отзыве персональных данных и несогласии взаимодействия по просроченной задолженности (копию о принятии для себя оставляете).

2. Звонки не прекращаются - заявление в ЦБ и прокуратуру (жалоба на основании)

3. Угрозы - заявление в полицию.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.;

С уважением, Наталия Кирпикова.