Отвратительное лечение и грубое отношение в больнице - мать дочери просит проверить случай

Моя дочь лежала в больнице в ноябре месяце, где лечение её проходило отвратительно. Я звонила на Депутата, звонила самому главному врачу, он разговаривал со мной по-хамски, при этом разговор слышал рядом стоящий человек, который тоже возмутился таким разговором главного врача. По телефону глав врач вёл в разговоре себя вызывающе, довёл меня до слёз.Я просила выяснить почему такое отвратительное лечение назначено ребёнку, почему дают лекарства, на которые у неё аллергия, при поступлении в больницу мы сообщали об этом, почему ребёнка выписывают уже на 6-7 день, не проведя полностью курс лечения? На что в грубом тоне услышала ответ-сколько надо, столько и лечим. Я обратилась в страховую компанию с просьбой провести проверку по данному лечению, дочь может подтвердить, что я неоднократно звонила в больницу и просила провести полный курс лечения ребёнку, а не выписывать её раньше положенного времени. Оставляли ребёнка, но с большим трудом. В письме я в сердцах написала, что врач ведёт себя грубо, как быдло, но при этом написала слово извините, но ведь так и есть, требует с меня 100 000 рублей. Я не согласна с его иском. Можно ли составить опровержение? Санитарки доводили ребёнка до слёз.Очень прошу дать ответ.