Проблема с возвратом денег за товар из магазина женской одежды, привезенного под заказ

Здравствуйте! В нашем городе есть магазин женской одежды. Владелица магазина создала страницу в соцсетях и размещает там фото товара который есть в наличии и товар, который она может привезти от поставщика за пару дней по предоплате. Я заказала вещь, оплатила на карту сбербанка. Вещь мне привезли, но уточнили, что забрать можно дома у владелицы магазина, тк товар был не в наличии, а привезен под заказ и она его в магазин не завезла. Приезжаю к ней, забираю без примерки. Чека не дают. Дома оказывается что вещь мне мала. Пишу ей, мне отвечают что вещь я могу вернуть прямо в магазин, она предупредит продавца. Но! Деньги мне не вернет пока товар не продаст. Прошел уже месяц, на мои частые вопросы отвечает, что товар не продан и деньги она вернуть не может! Что мне делать в этой ситуации? Есть только полная переписка с хозяйкой магазина в соцсетях, на ее страничке указаны все данные (телефон, адрес магазина и тд), могу взять выписку со счета в Сбербанке о том, что я переводите ей деньги. Сумма небольшая, всего 800 р. Но и эти деньги хочется вернуть.