Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 31.01.2018, 12:20

Покупатель требует возврат денег после покупки дубленки - что делать?

Вопрос №13802025 из г. Москва
опубликован 31.01.2018, 12:20
Выложила на авито объявление о продаже дублёнки. Состоялась переписка где покупатель попросила выслать товар почтой предварительно предоставив ей замеры по внутренней стороне и пройму рукава, поскольку в объявлении был указан размер 42,а она носит 46. Я произвела замеры проймы и примерное расстояние по спинке от подмышки до подмышки. Примерное-потому что сложно измерить точно по меху (енот). Указала параметры в переписке. Покупателя устроили. Произошёл безналичный расчёт. Товар отправила. После получения покупатель попросила вернуть ей деньги поскольку дубленка оказалась ей безнадежно мала. Ссылается на то что я ввела ее в заблуждение и что в реальности дубленка меньше указанных мною параметров. Если я не приду с ней к мировому соглашению грозится подать заявление по факту мошенничества и наша переписка подтверждает факт введения ее в заблуждение. Я ответила отказом. Чего ожидать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анастасия, ожидать Вы можете вызова к участковому для дачи объяснений. Советую обратиться к адвокату и пойти туда вместе с ним с заранее выработанной позицией и тактикой поведения.

31.01.2018, 12:27
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Анастасия, мошенничество можно было бы усмотреть, если бы Вы, скажем, ничего вообще не выслали. Вы не обязаны возвращать деньги, так как Вы не магазин и не иная торгующая организация.

31.01.2018, 13:09

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут