Отсутствует ответ на претензию по поводу вылета первой передачи у автомобиля, приобретенного в автосалоне. Как поступить?

Вопрос №13813302 из г. Нижний Новгород
опубликован 02.02.2018, 13:09

Приобрела автомобиль в автосалоне. Вылетает первая передача, то есть выявлен недостаток. Написала претензию 11 января. Ответа на неё до сих пор нет. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимов Максим Владимирович

Адвокат Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

Сроки нарушены, можете смело обращаться в суд; Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

""Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

""Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

02.02.2018, 13:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

В случае, если ответа на претензию не получено, у вас остается лишь один выход - обращение в суд с иском о защите прав потребителей. Готовьте и направляйте в суд по месту нахождения ответчика сиковое заявление.

02.02.2018, 13:11

Спросить юриста