Мошенничество при онлайн-заказе - Как вернуть деньги и наказать обманщиков?
Вопрос №13818763
из г. Тюмень
опубликован 03.02.2018, 20:00
опубликован 03.02.2018, 20:00
Мне в подарок папа заказал очки, когда он их заказывал, то менеджер заставила его купить ещё книгу за 800 рублей, ибо если он не закажет ее, то они подадут на него в суд, то есть угрожали ему (я об этом не знала), сегодня посылка пришла и мы пошли ее забирать, заплатили деньги, в итоге раскрыли, а там не те очки, которые заказал папа и никакой книги не было, а очки к тому же оказались бесполезные, менеджеру мы звонили, а трубку он сбрасывает, только потом прочли отзывы, что фирма, где мы заказывали-мошенники и они обманывают людей, что делать в этом случае, как вернуть деньги и наказать мошенников?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Резида!
Здесь нет мошенничества, а есть навязанная услуга.
Вам следует обратиться в адрес продавца с претензией по факту навязанной услуги. Если проигнорируют претензию или не удовлетворят добровольно требования в течении срока, установленного в претензии, следующий шаг-обращение с исковым заявлением в суд.
За грамотным составлением необходимых документов можете обратиться в личные сообщения на платной основе.
04.02.2018, 09:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 020
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 686
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать мошенничество в интернет-магазине и вернуть деньги за неправильный заказ?
Вчера звонили, с КРЕДИТЭКСПРЕСС якобы я не заплатила РИДЖЕСТ ДАЙДЖЕСТ за книгу, но я не заказывала никакой книги.
Как обменять или вернуть часы, которые оказались неправильными
Проблемы с заказом книг от ридерз дайджест - задолженность и угрозы от эксресс финанс банка - что делать?
Неправомерное требование оплаты за книгу, которую я не заказывала - что следует предпринять?
Неожиданная книга и долг - Как разрулить ситуацию с заказом в Мир книги и письмом от Кредитекспресс финанс?
Неправильный заказ - Как вернуть деньги за крем, полученный с ошибкой в интернет-магазине?
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут