Мошенничество при онлайн-заказе - Как вернуть деньги и наказать обманщиков?
Вопрос №13818763
из г. Тюмень
опубликован 03.02.2018, 20:00
опубликован 03.02.2018, 20:00
Мне в подарок папа заказал очки, когда он их заказывал, то менеджер заставила его купить ещё книгу за 800 рублей, ибо если он не закажет ее, то они подадут на него в суд, то есть угрожали ему (я об этом не знала), сегодня посылка пришла и мы пошли ее забирать, заплатили деньги, в итоге раскрыли, а там не те очки, которые заказал папа и никакой книги не было, а очки к тому же оказались бесполезные, менеджеру мы звонили, а трубку он сбрасывает, только потом прочли отзывы, что фирма, где мы заказывали-мошенники и они обманывают людей, что делать в этом случае, как вернуть деньги и наказать мошенников?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Резида!
Здесь нет мошенничества, а есть навязанная услуга.
Вам следует обратиться в адрес продавца с претензией по факту навязанной услуги. Если проигнорируют претензию или не удовлетворят добровольно требования в течении срока, установленного в претензии, следующий шаг-обращение с исковым заявлением в суд.
За грамотным составлением необходимых документов можете обратиться в личные сообщения на платной основе.
04.02.2018, 09:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать мошенничество в интернет-магазине и вернуть деньги за неправильный заказ?
Вчера звонили, с КРЕДИТЭКСПРЕСС якобы я не заплатила РИДЖЕСТ ДАЙДЖЕСТ за книгу, но я не заказывала никакой книги.
Как обменять или вернуть часы, которые оказались неправильными
Проблемы с заказом книг от ридерз дайджест - задолженность и угрозы от эксресс финанс банка - что делать?
Неправомерное требование оплаты за книгу, которую я не заказывала - что следует предпринять?
Неожиданная книга и долг - Как разрулить ситуацию с заказом в Мир книги и письмом от Кредитекспресс финанс?
Неправильный заказ - Как вернуть деньги за крем, полученный с ошибкой в интернет-магазине?
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут