Aкция от Много мебели в Сургуте - Вместо ортопедических подушек купленной кровати покупателям выдали подушки из лебяжьего пуха

Вопрос №13820861 из г. Сургут
опубликован 04.02.2018, 13:33

Купили кровать с матрасом.. Была акция от " Много мебели " город Сургут. На складе вместо двух ортопедических подушек стоимостью 2400 рублей каждая, нам выдали обычные подушки из лебяжьего пуха. Примерная стоимость каждой 300 рублей.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полосухин Станислав Сергеевич

Юрист Кемерово, стаж 2 годa

5.0 29 отзывов

Здравствуйте. В данном случае вам продали товар не соответствующей информации. В таком случае согласно ст.12 ФЗ "о защите прав потребителя " 1.Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Вам нужно обратиться с претензией к данной организации, если в течение 14 дней ваши требования не удовлетворят, тогда вам нужно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

04.02.2018, 14:03

Вот Сталина на них нет! Противно очень! Изначально возникло подозрение, когда кладовщица сказала распишитесь..,чего вам туда-сюда ходить.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 29 минут

Абдулин Т.А.

Автор вопроса

0 отзывов

Прошло более двух месяцев с момента подлога. Только об этом узнали.

04.02.2018, 19:15

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вопрос, а как так получилось что сейчас вы об этом узнали, фабрика конечно ничего не ответит вы пойдете в суд, и как будете доказывать дату обнаружения подвоха?

04.02.2018, 20:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста