Права потребителя - отказ от сделки при приобретении товара с браком и вопросы возврата денег за товар и услуги
опубликован 10.07.2022, 02:46
Юридическое лицо по договору купли-продажи приобрело у др. юридического лица кровать и матрас одного размера. После доставки изделий сборщики обнаружили брак кровати. Кровать заменили, но и новая кровать оказалась бракованная. От сделки решили отказаться, однако продавец заявляет, что вернёт только стоимость кровати, а матрас надлежащего качества и прошло уже больше 14 дней поэтому он возврату не подлжит. Хотя матрас хранится в упаковке и целью сделки была собранная кровать с матрасом для использования по назначению, за что было оплачено 100% стоимости товара и услуги по сборке кровати. Законно ли отказывают в возврате денег за матрас и сборку кровати, которой фактически не было?
Если матрац приобретался как отдельный. Товар, а не в комплекте с кроватью, то на него распространяются самостоятельные правила возврата и гарантии
Если услуга по сборке кровати не оказана, но оплачена, то можете направить иск в суд по ст.1102 ГК РФ и взыскать неосновательное обогащение.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Спасибо за ответ. Только не понятно с комплектом. Приобретая кровать и матрас одного размера, оформив один заказ и один договор купли-продажи, подразумевали комплект. Продавец так не считает, т.к. у кровати своя цена, у матраса-своя. Слова "комплект" в договоре нет. Но из логики покупки, на мой взгляд очевидно, что если продавец не выполнил условия договора и не смог привезти качественную кровать, то мы имеем право отказаться и от матраса, т.к. на нём спать без кровати никто не собирается.
Нужно смотреть условия заказа и на этом основании, а также нормах ГК предъявлять претензию на возврат денег.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Производитель отказался вернуть деньги за матрас после покупки комплекта кровати, подъемного механизма и аксессуаров.
Неудовлетворительное качество кровати - как дальше поступить?
О споре по возврату денег за доставку и сборку купленной кровати после обнаружения брака
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
Отсутствие упоминания сборки в договоре купли-продажи - законность и возможные последствия
Требование замены матраса в интернет-магазине из-за ошибки в комплектации заказа
Возврат денег за кровать после обнаруженного дефекта, но отказ в возврате суммы за сборку - справедливо ли это?
Отказ в возврате мебели надлежащего качества - как защитить свои права?
Проблемы со скрипящей кроватью - Как обратиться в магазин и воспользоваться гарантией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут