Само-разбившееся стекло дисплея не убило функциональность - гарантия пролонгирована на 10 месяцев. Можно ли восстановить гарантию после замены стекла в сервисном центре?
опубликован 04.02.2018, 18:14
Стекло дисплея в трещинах разбила сама. Все работает. Гарантия еще 10 месяцев.
Она пропадает? Или остается? И можно ли оьратиться в сервесный центр и восстановить гарантию после замены стекла (экрана)
Уважаемый посетитель! Ввиду того, что экран был разбит Вами по собственной неосторожности, ремонт по гарантии производителя, а также возврат товара не подразумевается.
Так как срок гарантии еще весьма большой остался рекомендую обратится для замены дисплея в АСЦ (авторизованный сервисный центр), так как в случае обращения в не авторизованный сервисный центр, аппарат может быть снят с гарантии.
Ответ аргументирован п.6 ст.18 ФЗ "О Защите прав потребителей", в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования...
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Читайте внимательно условия гарантии. По общим условиям механические повреждения гарантией не охватываются. Соответственно, конкретно на замену экрана гарантию установит сервисный центр, который будет его менять.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ульяновск
Похожие вопросы
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Претензия о замене тачскрина по гарантии после лопнувшего стекла
Возможна ли замена стекла на гарантии для разбитого телефона?
Трещина на внутренней стороне лобового стекла - можно ли требовать замену по гарантии?
Могу ли я требовать полной замены лобового стекла после трещины, отремонтированной по гарантии?
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Как защитить свои права при трещине в лобовом стекле после замены по КАСКО?
Могу ли я заменить защитное стекло на телефоне по гарантии?
Можно ли бесплатно починить телефон с трещинами на стекле по расширенной гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут