Возможно ли вернуть обувь, купленную 25 января 2018 года, если прошло менее 14 дней и оказалось, что она мне мала?
опубликован 05.02.2018, 22:10
Вернуть деньги можно только при наличии недостатка. Однако Вы можете просить о замене товара;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
""Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
""1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте! Если вы приобрели обувь и она не подошла вам по размеру, то вы можете обменять обувь на более подходящую по размеру.
Для обмена в магазине вам необходимо взять с собой:
1. Паспорт (для обмена пишется заявление с указанием паспортных данных).
2. Кассовый чек.
3. Обувь (обязательно в коробке).
Обувь должна иметь товарный вид и не иметь следов эксплуатации. Продавцу не обязательно знать, что вы её носили. В противном случае продавец вправе вам отказать.
Добрый день!
В соответствии с Законом о защите прав потребителей в течении 14 дней после совершения покупки Вы можете вернуть товар обратно в магазин на любом основании (даже если Вам просто не подошел размер обуви).
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть куртку с вылезающим пухом после 30 дней? Дадут ли мне деньги обратно?
Некачественная спортивная обувь из ZARA - возможен ли возврат полной суммы при разрыве через 5 дней, если гарантия 30 дней?
Можно ли вернуть зимнюю обувь в магазин через 6 дней использования?
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Возможно ли вернуть или обменять зимнюю обувь из-за расслаивающейся рещины на каблуке в гарантийный срок?
Вопрос о возможности вернуть деньги за зимние ботинки с провалившимися каблуками после 3 месяцев использования
Можно ли вернуть обувь в магазин, если одевала 2 раза - неудобна при носке. 14 дней со дня покупки не прошло.
Купила кеды, дома поняла, что малы.14 дней не прошло, могу ли я их вернуть и что делать, если откажутся принимать обувь обратно?
Если я купила обувь, и она при носке оказалась очень не удобная, могу ли я ее вернуть? 14 дней со дня покупки не прошло.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут