Просрочка по иппотеке - не оказана помощь банком, возможность подачи жалобы
Вопрос №13828890
из г. Москва
опубликован 06.02.2018, 10:08
опубликован 06.02.2018, 10:08
Добрый день у меня была просрочка по ипптоеки 3 месяца составляла 50 тыс, банк выставил всю сумму долга накинув при этом проценты. Вызвали к себе в банк и специально дали мне ложную информацию что рестуризация не возможно все в устной форме, пользуясь моей юридической безграмотностью и не защищенностью, чтобы протянуть время до 4 месяцев и отдали мой долг коллектором, дали мне менеджера в помощь который говорил что все нормально продавайте А теперь он говорит что не могли найти со мнойдиалог и я специально не привезла документы на рестуризацию. Могу ли подать жалобу на банк что не оказали мне помощь в моем вопросе и куда.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в банк на действия менеджера как их работника. Но ответственность в данном случае возможна только для менеджера - дисциплинарная. А банк не обязан предоставлять реструктуризацию и Вы вправе вновь подать заявление с такой просьбой - но опять же это на усмотрение банка ст. 450 гк рф.
06.02.2018, 10:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 40 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 065
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 824
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить справку о погашении долга у коллекторов после рассрочки по решению суда в пользу банка?
Когда банк выставляет долг в суд и приставы удерживают его, вправе ли банк продолжать требовать погашения?
Какие последствия возможны при просрочке платежей по потребительскому кредиту и может ли банк подать в суд в такой ситуации?
Выплата кредитного долга - как решить проблему с невыплаченными процентами?
Банк ВТБ 24 списывает все средства с карты из-за просрочки - что делать в случае отсутствия средств и реструктуризации в декрете?
Супруга столкнулась с проблемой просрочки кредита после оплаты основного долга
Как подать в суд против банка и отменить начисленные пени в связи с просрочкой по автокредиту?
Проблема с долгом зарплаты в банке ВТБ-24 - списание с карты основного долга и передача документов коллекторам.
Как моя сестра может оплатить меньшую сумму долга после передачи его коллекторам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут