Просрочка по иппотеке - не оказана помощь банком, возможность подачи жалобы
Вопрос №13828890
из г. Москва
опубликован 06.02.2018, 10:08
опубликован 06.02.2018, 10:08
Добрый день у меня была просрочка по ипптоеки 3 месяца составляла 50 тыс, банк выставил всю сумму долга накинув при этом проценты. Вызвали к себе в банк и специально дали мне ложную информацию что рестуризация не возможно все в устной форме, пользуясь моей юридической безграмотностью и не защищенностью, чтобы протянуть время до 4 месяцев и отдали мой долг коллектором, дали мне менеджера в помощь который говорил что все нормально продавайте А теперь он говорит что не могли найти со мнойдиалог и я специально не привезла документы на рестуризацию. Могу ли подать жалобу на банк что не оказали мне помощь в моем вопросе и куда.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в банк на действия менеджера как их работника. Но ответственность в данном случае возможна только для менеджера - дисциплинарная. А банк не обязан предоставлять реструктуризацию и Вы вправе вновь подать заявление с такой просьбой - но опять же это на усмотрение банка ст. 450 гк рф.
06.02.2018, 10:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 40 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
2 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
1 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить справку о погашении долга у коллекторов после рассрочки по решению суда в пользу банка?
Когда банк выставляет долг в суд и приставы удерживают его, вправе ли банк продолжать требовать погашения?
Какие последствия возможны при просрочке платежей по потребительскому кредиту и может ли банк подать в суд в такой ситуации?
Выплата кредитного долга - как решить проблему с невыплаченными процентами?
Банк ВТБ 24 списывает все средства с карты из-за просрочки - что делать в случае отсутствия средств и реструктуризации в декрете?
Супруга столкнулась с проблемой просрочки кредита после оплаты основного долга
Как подать в суд против банка и отменить начисленные пени в связи с просрочкой по автокредиту?
Проблема с долгом зарплаты в банке ВТБ-24 - списание с карты основного долга и передача документов коллекторам.
Как моя сестра может оплатить меньшую сумму долга после передачи его коллекторам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут