Сбербанк отказал в выдаче карты без объяснения причин, заблокировал счет и отказал в выдаче денег - что делать?

Question

СБЕРБАНК не выдал карту по окончанию действия старой с формулировкой без "объяснения причин" т.к. на тот момент на карте денег не было и сильно торопился, разбираться не стал. В последующем на карту была перечислена пенсия и я обратился в банк с целью снять принадлежащие мне деньги. Сотрудники банка пояснили, что счет в соответствии с 115 ФЗ заблокирован и деньги я могу получить при закрытии счета через месяц. Объяснял сотрудникам банка, что эти деньги являются единственным моим доходом и они меня оставляют без средств существования, на что они мне также отказали в выдачи денег. Что делать?

Дякин Алексей Васильевич · Accepted Answer

Здравствуйте.
Если Вам на карту пришли денежные средства и данная карта недействительна, то денежные средства можно снять в самом банке. Денежные средства приходят на счет в банке, а не на карту.

Карасов Сергей Петрович · Answer

Здравствуйте! Вам нужно предоставить в банк справку о том, что на счет была перечислена пенсия. Если денежные средства не выдадут, то подавайте жалобу в Управление Центрального банка по региону.

Николай · Answer

Инструкция Банка России от 30.05.2014 N 153-И (ред. от 14.11.2016) "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов" (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2014 N 32813)
Глава 8. Закрытие банковского счета
8.3. После прекращения договора банковского счета до истечения семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента остаток денежных средств банк выдает с банковского счета клиенту наличными денежными средствами либо осуществляет перевод денежных средств платежным поручением.
Я, недавно в течении 7 дней получил денежные средства, подав заявление на закрытие счёта, с требованием выплаты собственных средств перечисленных на карту. Меня, тоже предупреждали о получении через месяц. Предупредил банковских работников, об обращении в прокуратуру.

Сбербанк отказал в выдаче карты без объяснения причин, заблокировал счет и отказал в выдаче денег - что делать?

Похожие вопросы

Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?

Проблемы с заблокированной зарплатной дебетовой картой в Сбербанке

Заблокировали карту с детскими пособиями - как решить проблему и получить деньги?

Сбербанк не возвращает деньги после блокировки карты - что делать и как повлиять на ситуацию?

Заблокированы счета в Сбербанке без решения суда - как вернуть доступ и обеспечить средства к существованию?

Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?

Мою пенсию списали с дебетовой карты в счет погашения долга по кредитной карте - можно ли это делать без судебного решения?

Сбербанк не возвращает средства на заблокированную карту - какой срок рассмотрения претензий?

Незаконный перевод средств с зарплатной карты - возможность вернуть средства и законность действий банка

Автостраховый юрист столкнулся с проблемой блокировки карты в двух банках - история и поиск решения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59