Обманутая покупательница - губная помада без натуральных ингредиентов. Как защитить свои права и решить проблему?
Вопрос №13845914
из г. Киров
опубликован 09.02.2018, 13:46
опубликован 09.02.2018, 13:46
Купила губную помаду. Продавец-консультант предоставил информация о том, что помада изготовлена на основе натуральных веществ. Возникли сомнения, что помада изготовлена на основе натуральных веществ, и решила отвести на экспертизу. В результате проведенной экспертизы было установлено, что в химический состав помады натуральных веществ не входят. Какие права я имею? И что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Напишите претензию в магазин, о том что продавец предоставил Вам не соответствующую действительности информацию.
09.02.2018, 13:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Напишите жалобу на продавца с последующей претензии к работодателю магазина. На данный момент в РФ предусмотрена ответственность за использование и распространение контрафактной продукции УК РФ (ст. 146 «Нарушение авторских и смежных прав», ст. 147 «Нарушение изобретательских и патентных прав», ст. 180 «Незаконное использование товарного знака»). Также ответственность предусмотрена КоАП РФ (ст. 7.12 «Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав», ст. 14.10 «Незаконное использование товарного знака»).
Всего вам наилучшего!
09.02.2018, 13:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть поддельную губную помаду без чека в магазин?
В аптеке продали помаду с неполным указанием цены - возможен возврат?
Моя подруга случайно украла помаду в магазине - что будет дальше?
Как вернуть деньги за просроченную губную помаду - права покупателя и дальнейшие действия
Имею ли я право печатать (и далее продавать) такую книгу?
Служба безопасности обвинила меня в краже помады - каковы мои права и что мне грозит?
Как доказать, что помада, купленная в магазине, вызвала аллергическую реакцию, в то время как аналогичная помада
Обманутая покупательница - Как вернуть деньги за некачественную помаду
Где найти приказ министра о порядке химических экспертиз и квалификационных требованиях для экспертов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут