Обманутая покупательница - губная помада без натуральных ингредиентов. Как защитить свои права и решить проблему?

Вопрос №13845914 из г. Киров
опубликован 09.02.2018, 13:46

Купила губную помаду. Продавец-консультант предоставил информация о том, что помада изготовлена на основе натуральных веществ. Возникли сомнения, что помада изготовлена на основе натуральных веществ, и решила отвести на экспертизу. В результате проведенной экспертизы было установлено, что в химический состав помады натуральных веществ не входят. Какие права я имею? И что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лебедева Дарья Александровна

Юрист Саратов

5.0 8 отзывов

Добрый день! Напишите претензию в магазин, о том что продавец предоставил Вам не соответствующую действительности информацию.

09.02.2018, 13:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Сковородино

4.5 404 отзывa

Здравствуйте! Напишите жалобу на продавца с последующей претензии к работодателю магазина. На данный момент в РФ предусмотрена ответственность за использование и распространение контрафактной продукции УК РФ (ст. 146 «Нарушение авторских и смежных прав», ст. 147 «Нарушение изобретательских и патентных прав», ст. 180 «Незаконное использование товарного знака»). Также ответственность предусмотрена КоАП РФ (ст. 7.12 «Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав», ст. 14.10 «Незаконное использование товарного знака»).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обманутая покупательница - губная помада без натуральных ингредиентов. Как защитить свои права и решить проблему?

Юридические услуги в Киров

Похожие вопросы